今天早上像往常一样进了DNF。河南2 36剑魂,不算高,,进去我就傻眼了,空空的一点不剩,,钱也是0.绑定的装备都没了,估计要么是被盗号的分解成晶体转了,要不是TX卡掉的。我号上有4个角色,30弹药15格斗36剑魂12圣职,怪就怪在,四个号只有两个大的全部空,小的都没空,怪异%……
然后我就充满希望的去填了盗号受理,,认认真真仔仔细细的写啊写,希望能找回我失去的全部
煎熬了一整天,下午7点我兴奋的去察看结果,结果就是下边的这些废材话,我决定不玩TX的饿垃圾游戏了。,
尊敬的玩家朋友:
您好!欢迎您来到腾讯客户服务中心,非常荣幸为您服务。
我们对于您的遭遇表示痛心,我们和您一样十分痛恨那些盗号者。
请别着急关于您想找回的装备,由于盗号受理系统物品找回时间上具有局限性,被盗超过15天不能受理,如果您满足相关条件请按照以下6点进行申诉:
1.为有利于帮助您尽快找回被盗物品,请您于被盗后15日内登录选择“地下城与勇士”中的“自助盗号受理”进行填单反馈,在其他版块填写无效。
2.如果您对我们的“自助盗号受理”填单不太了解,请查询常见问题【客服系统盗号受理填单指引】,会有非常详细的介绍。
3.仔细阅读填单页面虚拟财产丢失找回服务协议。您提供的信息将有助于我们帮助您减少损失,我们也将尽最大努力帮助玩家找回被盗物品。同时,由于找回装备存在一定的风险性,我们只承诺尽量为您找回物品,但是不保证能够100%原样找回(材料、金钱、Q币、Q点、DNF点卷无法找回)。
4.如果您“自助盗号受理”成功提交申诉,我们将在1个工作日(工作日不包括星期六、星期日和国家法定节假日)内尽快对您的帐号进行核实,还请耐心等待。若在3个工作日内未收到被盗物品,说明您的物品已经消耗或者消失,无法找回。
5.目前18级以下的角色无法进行装备找回,后续若有新的处理办法,会在官网第一时间发布公告,请您关注官网公告。
6.如果您在该页面无法填写时间,请您留意是否设置了屏蔽弹出窗口,若已设置还请解除后刷新页面,即可进行填写。仍然无法解决,那么有可能是网络延迟或者网络堵塞造成的,还请您关闭浏览器,同时将您的IE所有的缓存文件、cookies、历史文件、缓存、清空后重新进行尝试。
期盼能早日帮助您找回丢失物品,帮助您早日回到阿拉德大陆中继续捍卫和平与荣耀。感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
温馨提示:
1、定时查杀木马病毒,为计算机查补漏洞,不要轻易将帐号密码透露给他人,不要上非法网站,不要下载不明软件。
2、珍爱密保。远离盗号!请使用DNF密保卡提高您的帐号安全性。
3、如果您是密保卡用户,建议您使用手机或手抄方式保存密保卡,尽量避免直接在本地电脑中打开使用。
4、请您查看DNF帐号安全专题,了解相关的防盗防骗技巧,保证您的帐号安全。
有和我同样处境的顶起我的新帖,不能让他沉了,鄙视TX的篮子客服,垃圾至上。
版主速度审核。。绝对不是水贴