我们正努力收集大家所关注的问题，并且会持续更新“《魔兽世界》内测问题官方F.A.Q”，敬请大家留意！
* 媒体转载请注明出处（nie.163.com）！
8月3日官方更新的两条公告：
Q：因为使用宏而导致装备丢失怎么办？
近期流传的某些恶意宏命令，使用之后，可能会导致背包和角色上装备的丢失。为了保护角色安全，请大家谨慎选择使用宏命令，以避免造成不必要的损失。如果已经使用过类似恶意宏命令而出现上述装备丢失的玩家，请立即登录在线客服，选择游戏内问题→物品误删恢复，详细描述您的问题，我们会尽快为您查证。
Q：如果点击邮件无法获取到渔人宠物怎么办？
解决方法如下：
1、最后下线时间在7月30日14：00以后的玩家，不要删除此邮件，请发送一封邮件给同账号下的其他角色，下线之后再上线，即可收到小鱼人；
2、如果不慎删除了邮件，请联系在线GM。
注：
1、鱼人奖励邮件和正常邮件一样,超过三十天没有收取会自动清除，请留意。
2、试玩账号无法获取该奖励。
Q：为什么我看到游戏里显示的游戏时间是几天，我原来的点数到哪里去了？
A：请您放心，内测期间是免费的，所以您登陆游戏时查看到的剩余时间为免费时间，这只是显示问题，并不会影响到您的账号下原来的剩余游戏时间，您可以随时登陆战网查看剩余游戏时间，谢谢！
Q：不是说给游戏时间奖励吗？怎么我查我的点数没有增加啊？
A：目前只是开放内测，内测期间是免费的；关于赠送的游戏时间，我们将在正式运营后通过官方主页告知大家，谢谢！
Q：谁可以参加内测？这次的内测对新玩家开放吗？
A：拥有魔兽世界账号并已将账号与战网通行证绑定的玩家可以参加本次内测，帮助我们测试新的硬件设施。本次内测不对新玩家开放。
Q：内测时是否会开放新《魔兽世界》账号的注册？
A：内测时仅限原《魔兽世界》账号登录服务器，暂时不会开放新《魔兽世界》账号的注册，请关注《魔兽世界》官方主页。
Q：内测时会开放哪些服务器？
A：目前所有服务器已经全部开放。
Q：内测期间游戏是完全免费的吗？
A：是的，完全免费。玩家可以使用原有的游戏角色免费进行游戏。
Q：服务器开放时的版本号是多少？
A：7月30日服务器开放时的版本号为3.1.3，会在停服前版本的基础上进行更新，但并非“巫妖王之怒”资料片版本。
Q：什么时候会开放客户端和补丁下载？
A：目前补丁文件在7月23日已开放下载，客户端下载也在7月24日开放，您可以登陆《魔兽世界》官方主页点击“相关下载”进行操作。
Q：内测会删档吗？
A：7月30日开放内测时，拥有《魔兽世界》账号的玩家可以使用原有的游戏角色免费进行游戏，不会进行删档。如果游戏被批准正式运营，您在内测期间产生的游戏数据都将在正式运营后得到保留。
Q：这次内测将持续多久？内测结束后你们会拿到政府的正式运营许可吗？
A：目前计划内测期最长可达一周。我们将会在取得政府批准后向大家宣布正式运营的确切日期。
Q：内测时是使用战网账号登录游戏吗？
A：参加此次公开内测的玩家，在开始游戏之前需要创建战网通行证并绑定《魔兽世界》账号，然后使用账网通行证登录游戏。
Q：内测期间登录游戏会受到防沉迷系统的影响吗？
A：內测期间魔兽世界会符合所有正常的营运规范，所以防沉迷系统也会正常操作。
Q：内测期间，服务器有网通与电信的区分吗？
A：我们将尽力确保各个网络环境的玩家在最新的硬件设施上流畅游戏，请您放心。
Q：我的魔兽账号之前点数已经不足了，是否可以进入游戏？
A：内测期间完全免费，原《魔兽世界》账号余额为0也是可以参加内测的，前提是您已经将有效的《魔兽世界》账号绑定至战网通行证。
Q：谁可以参加内测？这次的内测对新玩家开放吗？
A：拥有魔兽世界账号并已将账号与战网通行证绑定的玩家可以参加本次内测，帮助我们测试新的硬件设施。本次内测不对新玩家开放。
Q：我的魔兽账号是之前申请的试玩账号，也可以参加内测吗？
A：如果您的试玩账号在停服前已经创建，您将可以凭这个账号参加内测。请注意，在您为试玩账号充值并将其转换成正式账号前，所有对于试玩账号的限制依然有效。
Q：我该如何将试玩账号转换为正式账号？
A：您只需对试玩账号进行充值，即可转换为正式账号。您可以登录战网通行证管理界面，进入您已经绑定战网通行证的魔兽世界账号，并点击页面上相关账号充值的链接即可。
Q：如果我不充值，试玩账号是否会过期？
A：是的，试玩账号会在其规定的时间限制内过期。您可以在任何时候，包括账号已经过期后，对账号进行充值，将其转换为正式账号。
Q：这次内测将持续多久？内测结束后你们会拿到政府的正式运营许可吗？
A：目前计划内测期最长可达一周。我们将会在取得政府批准后向大家宣布正式运营的确切日期。
Q：你们会在内测期间关闭服务器吗？
A：由于是内测，我们的目的之一就是继续优化硬件，确保玩家在正式运营后能获得最佳游戏体验。因此在免费内测期间，玩家可能会碰到稳定性、连接性和其他硬件性能有关的问题。此外，内测期内不同时段有可能出现意外停机和/或意外停机时间延长的状况。
Q：游戏何时正式运营？
A：我们将会在取得政府批准后向大家宣布正式运营的具体日期。
Q：我发现我账号内的游戏时间跟我实际的游戏时间有出入，这是怎么回事？
A：这是因为我们根据预估的内测时间为内测期间的账号临时性的充入了7天的游戏时间。这些临时充入的时间将只能在游戏内看到，您的战网通行证管理界面上将不会显示。而且这些额外的内测游戏时间将在内测结束后自动消失，但是您账号上的实际游戏时间将不受影响。
Q：我账号上原有的游戏时间包括在当前显示的游戏时间内吗？
A：您目前在内测期间的角色选择界面看到的游戏时间不包括您账号上原有的游戏时间。您将在游戏正式运营以后看到您账号上原有的游戏时间。如果您现在就想确认您账号上原有的游戏时间，您可以登录战网通行证的管理界面。
Q:我登陆游戏的时候输入完帐号显示帐号认证中，怎么回事？
A：建议玩家确认输入的是战网通行证（邮箱格式）是否正确。确认玩家输入的不是魔兽帐号。
