答复时间：2008-09-18客服答复：
尊敬的用户:
您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。@⌒_⌒@
由于第二次检测到您的账号操作异常，我们对您的账号进行处罚，请您遵守游戏规则，规范游戏行为。您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，它有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏中的规章制度，希望您能够理解与配合！请您继续守卫我们的阿拉德大陆，让我们共同战斗吧！
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！
腾讯客服中心[6135]真诚为您服务
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提问时间：2008-09-18您的问题：
還是那個問題 以前我說我用過外掛我承認 但是最後一次我跟本就沒用..就那時候人多老爆滿搶線搶不上去
然後在一上就成了 我的號碼被封一年有沒有搞錯, 您知道我什麼意思 在說了我QQ業務 黑鑽 紅鑽 藍鑽 紫鑽 綠鑽 QQ會員等等的, 就不說可我敢保證我最後一次跟本就沒用外掛 我也怕封 還敢用麼 .. 我也不是傻子
我希望能給我解決一下 期待 謝謝沒有了 ..
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答复时间：2008-09-19客服答复：
尊敬的用户:
您好！
您的心情我们可以理解，但是由于第二次检测到您的账号操作异常，所以对您的账号进行了封停（以实际恢复时间为准）进行查证。同时提醒您游戏时最好关闭其他第三方软件，并遵守游戏规则。一个好的游戏环境是需要我们大家共同来维护的，请您多多谅解。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！
腾讯客服中心[6209]真诚为您服务
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