腾讯官方的工作人员你们好,我们是被无故封号的DNF玩家.
首先,很不理解为什么我们没有使用任何非正常游戏方式的辅助软件,却被告知帐号已被封停3-永久等不同时限.
再次.众多玩家一直在线等待客服人员做出相应解释与合理处理方案.但是却迟迟不见任何答复.
我们统计了一下被封停帐号前,众多玩家的游戏行为,共有以下几种:
1.6线商线开店后自然掉线,再次登陆时被告知帐号封停.
2.仅因为网络问题换线掉线后再次登陆时被告知帐号封停.
3.不明何时被封停帐号(前一次登陆游戏结束后因个人原因没有再次登陆.等到再次登陆时,已被告知封停帐号).
4.PK场内因网络问题掉线,再次登陆时被告知帐号封停.
5.与其他玩家组队并且对此队友使用非正常游戏软件不知情,被告知帐号封停.
6.电脑重起,停电,网络中断等原因造成的掉线,再次登陆时被告知帐号封停.
7.由自身机器所运行的杀毒保险帐号安全软件登陆后,被告知帐号封停.
对于贵公司客服工作人员作出不理会不解释不处理的方式,作为在DNF里付出了心血,时间,金钱,感情的玩家来说,我们无法接受与原谅.
或许对于腾讯这个企业来说,我们玩家单独的力量是非常微弱,并且可以不予理会.
但是我们相信,中国的DNF玩家不计其数,被无故封停帐号的不仅仅是少数部分.
再者,广大的玩家把大量时间,金钱等等投入到贵公司*****的游戏里,说明贵公司*****的此款游戏对我们来说有非常大的吸引力.
并且我们愿意去投入,愿意付出真心去对待这个仅仅是虚幻网络里,作用是休闲娱乐的游戏.
可贵公司的处理方式却让我们再一次寒心.
一次次的忍耐与等待无法消除我们心中的不满与愤怒,并且作为消费者,我们觉得,我们被娱乐了.
我们的观点认为,此次的封号事件,责任并不在我们玩家.
因为腾讯做出如此的举动初衷是为了打击不健康的游戏方式与心态.
如果说贵公司无法做到可以靠自身能力杜绝不健康的游戏方式,却要以追封无辜玩家的帐号这种方式来达到目的的话,我们无法接受与认同.
引用一句俗语:杀鸡儆猴.
当我们因无故封停而无法进入游戏的时候,无数利用不当手段在游戏中牟取利益的人却依旧如常登陆帐号,散播违反贵公司相关规定的谣言.
对此,你们又对合理并正常途径进行游戏的玩家做何解释?
再说一个普遍存在又无法杜绝的严重问题.
当我们辛苦打拼出来的极品装备被非正常手段盗取的时候;
当我们努力提升上去等级的角色被非正常手段登陆帐号却只需要动一下鼠标点确定就化为乌有的时候,我们能做的是什么?
只有感伤,愤怒与不知所措.有的玩家选择重新开始,但是不是每一个人都经得起如此的反复打击.
伤心离去的玩家是怀着一种什么样的心情去删掉这个曾经心爱的游戏,你们能理解得了吗?
再者,冲了钻,买了装扮等等,被盗号了,你们给出的答复只是个人没有保管好帐号,责任在我们.
可是试问腾讯官方对于保护我们玩家的帐号安全又做出了什么?
什么都没有.就连最最基本的游戏登陆界面输入密码的软键盘输入都没有.
难道采取一些保护措施来保障所有玩家的利益与帐号安全,就真的真的,这么难吗?
最简单的办法,删除角色的时候,你们多设定一个输入身份证号码选项,这很难办到吗?
我相信不是办不到,也不是想不到,而是没有用心.
从早晨维护完到现在,仍旧没有一个工作人员能站出来,告知我们贵公司将如何去处理这次的事件.并且客服热线也是虚设.
现在我们被封停的帐号里,还存在着虚拟财产.换个角度来讲,这些虚拟财产是以RMB的途径转换而来.
可贵公司随便的找个理由,甚至连个有说服力的原因都没有给,就把我们的帐号封停了.
当我们等到无法再忍耐下去的时候,会以法律的方式来维护我们的自身利益.
相信这也是贵公司不愿意看到的结果.
请在广大玩家能容忍的有限时间内,给我们一个能接受的合理解释与处理方案.
技术的无能不能强加在玩家身上才对！
好好的意见反馈区是希望玩家提供宝贵的意见，可这里为什么骂声一片？
公平游戏的欢歌笑语在哪里？为消费者热心的服务在哪里？你们难道只是单纯的为了盈利而贩卖众多
玩家的利益！？而你们大肆宣传的气势如虹在哪里？
我们的黑钻特权在哪里？ 无故封号？ 肆意掉线？ 如此掉线城与虚弱勇士不玩也罢！
最后给大家讲两个笑话 地下城流行语 ：今天你掉线了么？
今日主打 ： 今天你被封号了么？
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