单据号码：A1200910211038145442
您的问题：提问时间：2009-10-21服务器:广东8区
角色名:戰兲±浪子
问题类型:游戏投诉
联系电话:13265685687
盗号人名字叫sign308 职业狱血魔神 等及56
下面有我的截图~摊位上所以的东西是他昨天晚上20点30分左右盗我的~昨天晚上已经把我所以的封装在6线雪山甩了~今天上午10点30又在6线甩我的残杀~我不相信这么简单的事情你们系统检查不出来吧~我今天也打听了，DNF好猴岛家都是被他盗的~DNF的工作人员难道你们可以让他这样继续下去吗？？？
最后就是昨天为什么我找回的东西全是些垃圾装备~难道及品装备和粉装找不回来吗~现在我帮你们找到了，下面看截图吧~
客服答复：答复时间：2009-10-21
尊敬的309172612用户:
您好，很荣幸为您服务！
您的心情我能理解，还请您不要着急。我们为玩家找回装备只能尽力找回，但不能保证100％原样返还，因为在寻找的过程中有一点风险，并请您仔细阅读填单页面虚拟财产丢失找回服务协议，我们会尽最大努力帮助玩家找回被盗物品。希望善解人意的您能理解我们的工作。
根据您的描述，我们已经记录下来了，感谢您的举报，我们会针对此类问题进行处理，一旦核实，必将盗号行为严肃处理，我们一定会采取有效的措施，为广大玩家提供一个更安全的游戏环境。DNF有了您的监督与支持，相信游戏会更加公平和完善。如果您以后发现类似情况，还请您再次来单进行举报。
请您也不必灰心，游戏只是为了让朋友们在闲暇时间找寻乐趣，相信通过您高超的技术与不断的努力，很快就能重新获得更多更好的虚拟物品。一次不愉快是您人生笔记中的一页，一次开心也会记录到您人生的笔记当中，开心和不开心都是生活的调味品，我们衷心希望烦恼能远离您，快乐能常伴您。
在此感谢您对DNF游戏一如既往的支持，同时对于您的问题，我们感到非常遗憾。
希望您在使用与体验中有其它的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
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