二级密码相关FAQ
2009-10-22 09:34:23 字体:【大 中 小】
1.为什么总是在常用登录地点验证时不通过?
请尝试在1个月内保证15日上线游戏的频率,并同时确保登录地点在同一城市。
2.为什么提示“您最近1个月的登录地点存在异常”?
可能在近1个月内您的帐号被不法份子在异地登录过或者您在外地登录过游戏,为保障帐号安全请尽快查杀本地木马。
3.为什么提示“您当前的IP存在异常”?
请确保您在页面验证时的登录地点与常用游戏登录地点一致。
4.非10月22日之前注册的防沉迷用户如何设置二级密码?
请尝试使用常用登录地点以及手机密保验证方式进行设置。
5.手机密保令牌如何进行绑定?
请参考http://aq.qq.com/cn/manage/token/my_token
并按照提示完成绑定。
6.忘记QQ二代密保或没有升级二代密保如何绑定手机密保令牌?
请参考http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
并按照提示完成申诉。
7.被人恶意设置了二级密码该怎么办?
请先尽快找回您的QQ帐号并修改您的QQ密码,您可以先在以下地址申诉找回您的帐号:
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
再通过“防沉迷身份验证”,“手机密保验证”清除二级密码。
若仍无法解决请尝试在1个月内保证15日上线游戏的频率,并同时却病登录地点在同一城市后使用“常用登录地点验证”进行解除。
8.一直在同一地点登录,通过验证时却总是提示IP存在异常,为什么?
请确认您的上网方式是否属于目前主流的网络接入类型,请尽量保证使用LAN、ADSL、Cable等主流接入类型进入游戏。或更换登录地点再试。
9.二级密码验证窗总会阻碍正常游戏吗?
请在登录游戏后点击房间内NPC赛丽亚,购买任意一件物品,并验证一次二级密码(第一次操作会被二级密码拦截,本次操作不会消耗您的金币)。完成以上操作后本次登录将不会再触发二级密码验证。
10.触发二级密码验证的操作有哪些?
11.如何绑定二级密码?
http://dnf.qq.com/pwset/choose.htm
您可以通过以上地址中的4种验证方式(通过其中任意一种即可)来设置您游戏内的二级密码。
12.如何清除二级密码?
http://dnf.qq.com/pwset/del.htm
您可以通过以上地址中的4种验证方式(通过其中任意一种即可)来清除您游戏内的二级密码。
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腾讯地下城与勇士运营团队
2009年10月22日