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提问时间：2008-09-23您的问题：
你们这样回答，不还是等于没有回答啊，到底给不给我解封啊，不给我解封的话，把我充黑钻和买时装的QB全部还给我啊。我根本就没使用外挂，凭什么封停我的帐号，打你们客服电话转人工后根本没人接，什么意思啊，你们自己去看看，现在游戏里多少用外挂的，我们没用外挂我玩家你为什么封了不给解？
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答复时间：2008-09-23客服答复：
您好！
您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，它有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏的规章制度，希望您能够理解与配合！我们经过核实，您的帐号因使用非法软件，官方将对其做出永久封号处罚，该处理结果是根据后台检测获得，并非随便捏造，请您放心！给您带来的不便，请您多多谅解。
希望您继续支持和关注DNF的成长和蜕变。
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提问时间：2008-09-23您的问题：
我可以不玩你们的DNF，但我在里面投入的金钱麻烦你们还我。
2008-09-24 07:40:31补充内容如下：
不给我解封的话，给我的QQ号里充200QB赔偿我的。
2008-09-24 07:52:11补充内容如下：
在这我想问一下，我双开也算用G吗？我不就是每天双开拿小号给自己的大号刷了点疲劳啊，难道这也是用G？我要再听到那些笼统的东西，你拿出直接的证据来，要不然就赔偿我的损失。
2008-09-24 07:59:33补充内容如下：
你们真的有本事的话就直接封杀外挂啊，你们自己去看看现在游戏里面多少用G的，天天在里面喊用G带人，出售外G，怎么都没看到封号，就知道封我们这些正常玩家的。
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答复时间：2008-09-24客服答复：
您好！
您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，它有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏的规章制度，希望您能够理解与配合！我们经过核实，您的帐号因使用非法软件，官方将对其做出永久封号处罚，该处理结果是根据后台检测获得，并非随便捏造，请您放心！给您带来的不便，请您多多谅解。
希望您继续支持和关注DNF的成长和蜕变。
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提问时间：2008-09-24您的问题：
我日你妈逼啊，老是这套说辞，可以换点新鲜的吗？垃圾游戏，什么都不开，只开DNF都CPU100%，做的什么垃圾啊
2008-09-24 19:20:48补充内容如下：
怎么封一年突然间又说成永久了？？吓？？数据异常怎么又变非法软件了？很怀疑你们到底有没有看过我们的反映情况就乱答复？？前言不答后语。这还不是捏造啊？明摆着就是乱来。这样的客服真搞笑，干吗不去演小品？？满天外挂不封，封我们这些老玩家。不解封还我时装点卷，奶奶的！坚决用法律维护自己的权益！！
2008-09-24 21:53:12补充内容如下：
听说今天解封啊，怎么我的号还没解？那么多用挂的都解了，游戏里面满级的没用过挂我不相信，为什么解了他们的，不解我的啊？
2008-09-25 00:18:49补充内容如下：
你们去查查看我每天的在线时间啊，为什么我朋友们的都解封了，就我的没解封啊，麻烦你们帮我解封好吗？到底要怎么你们才给我解封啊，有什么条件说下啊。拜托了 帮忙解封啊~~~~~~~
2008-09-25 13:40:11补充内容如下：
我晕啊，把我号封了一年不给解封，还扣了我的QB续黑钻，我还有黑钻有什么用啊？你们自己去查查看，就是这2天扣的，还我的QB来啊，要不给我把号解了啊。。。。。。。。。。。
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答复时间：2008-09-25客服答复：
尊敬的27588492用户:
您好，欢迎来到腾讯游戏世界！
游戏毕竟是虚拟的游戏世界，我们的工作人员只能尽力去维护他的和谐，更多的，是需要玩家们的配合，我们也不愿封停玩家的帐号，毕竟这里面也有玩家的心血，但是为了DNF美好的明天，目前我们也不得不对违反游戏规则，破坏游戏平衡的帐号进行封号的处理。
您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，她有她的规则，请您在以后的游戏中遵守游戏中的规章制度，希望您能够理解与配合。如我们有相关处理流程上的变更，会第一时间在官方网站（http://dnf.qq.com/index.shtml）进行公布，请您注意查看。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持。
腾讯客服中心[6329]真诚为您服务
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提问时间：2008-09-25您的问题：
既然不给我解封就不要扣我的QB续黑钻啊，我的号码是自动续费的，难到我QQ里面就不能有QB吗？有多少你们就要扣我多少？？？把我的QB还我~~~~19号就封了我的号，24号还扣我的QB续黑钻，这是什么意思啊~~~~这和明抢还有区别吗？？？？
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答复时间：2008-09-26客服答复：
尊敬的27588492用户:
您好！
很抱歉，由于第二次检测到您的账号操作异常，我们对您的账号进行处罚，请您遵守游戏规则，规范游戏行为，建议您在进行游戏的同时，关闭其他一切不必要开启的软件。同时，这里建议您登陆DNF黑钻专区http://dnf.qq.com/vip/index.shtml关闭黑钻功能的自动续费功能，您的Q币便不会被由于自动续费而造成损失了。给您带来的不便还请您谅解。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！
腾讯客服中心[6213]真诚为您服务
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提问时间：2008-09-26您的问题：
那我9月24日到10月25日的黑钻就算我倒霉了吗？把我9月的黑钻QB还我~~
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答复时间：2008-09-26客服答复：
尊敬的27588492用户:
您好！
关于您的问题，很抱歉，我们是不能为您补偿的，您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，它有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏中的规章制度，希望您能够理解与配合！
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我日你妈逼啊~~垃圾腾讯~~垃圾马华腾~~~以后坚决抵制腾讯出品~~还要去呼吁大家一起抵制~~
我以删除电脑上一切腾讯产品~大家一起来抵制啊~~~同意的帮忙顶起啊~~~
