〓〓〓〓天游客服态度实在差〓〓〓〓
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feila456
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发表于: 2008-09-27
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天游客服的服务态度实在是差!我从平台冲点卡,本来是冲街头篮球的,结果冲好了游戏上没有,然后我从平台冲值记录一看,在一卡通等字样的后面写着蒸汽幻想的字样,我想这下肯定冲错了,然后我和平台客服说了那么久还差点吵架,人家说实在没办法的,要我我自己去和官方客服联系。没办法我照这方法去试,我心想官方要处理的话应该很简单。心里放送多了。我打了客服电话 通了,我说我有个问题急等解决,然后我就一五一十的讲了出来,客服说:点卡冲错了是不可以转的。我说,你们内部肯定可以处理的呀,再说我不是要退,只是把帐户里的点卡转到我要冲的游戏里。克服说不可以的,我说,那你们内部应该有处理这事的部门的吧,你把电话给我我去打。客服说:我不清楚。当时我很纳闷,很火。我就问客服:我想请问,我这帐好都没有激活蒸汽幻想也没有创建人物怎么就能冲进去呢,应该提示没有角色的呀!客服说:你还有其他问题吗?。。。。当时我傻了,这客服是服什么的呀。我说:我现在就是这个问题,我想通过你们客服解决下,你们解决不了可以提供一下我解决方法,我自己去联系。。客服说:点卡冲错了是不可以改的,你还有其他问题吗?。。。。我当时特火,我说:你们说点卡冲值后不能退不能转,那请你把相关标在官方的信息告诉我我自己赔!客服说:你还有其他问题吗?我笑了:你们简直是无赖。客服说:感谢您的来电,再见!
这真让人无语呀。。。大家帮我主持公道啊。。
望版主点亮!!
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沙发
发表于: 2008-09-27
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可怜啊`
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板凳
发表于: 2008-09-29
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唉``我要是真的计较起来我就去打消费者协会去...
第二天我打了他们公司里的电话,可是还是一样,话没说完就G了
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