下文是我转贴来的
日前，网络游戏《魔兽世界》玩家周徐军状告九城一案终以原告的胜诉告终。浦东法院作出一审判决，要求上海九城信息技术有限公司恢复玩家账号下的游戏角色和全部装备，并负担诉讼费用。
玩家*****律师蔡晶表示，该案的胜诉是玩家向网络游戏提供商、服务商强势地位的成功挑战，在维护玩家的权利方面有着重大意义。由于目前网络游戏领域的法律维权方面存在诸多不规范，因此，这起案例在一定意义上将有希望规范这些不公平行为，业界规则也有可能就此改变。
今年3月7日，玩家周徐军突然发现，经营多年的魔兽世界账号突然无法进入，随即他得知自己的游戏账号已被九城公开宣布封停，这意味着他在该账号内的多个游戏角色和虚拟财产已全部化为乌有。
九城解释说，周徐军被封号的原因是因非法利用游戏BUG牟利。该BUG是游戏副本“卡拉赞”中被玩家发现并广泛利用的一个游戏漏洞，九城对此多次示警禁止但效果不佳。为此，最终包括周徐军在内的一大批玩家被九城永久冻结账号。但玩家对此却存在异议。周徐军认为，游戏BUG，解释权完全都在网络游戏公司。他在不知情的情况下，根据游戏提供的内容进行游戏。九城应做的，是第一时间修复BUG，而非盲目封停玩家账号。
在多次交涉未果的情况下，周徐军将九城告上法庭。浦东法院最后认为，玩家和游戏公司签订的网络服务合同，对双方皆有约束力。游戏BUG是程序设计的漏洞，是由于游戏提供方开发设计方面的过失产生，如果其认为某场景存在BUG，完全可以终止该场景或对该BUG进行修补。在九城未能证明玩家在明知已禁止使用该BUG时仍在使用的情况下，法院判决九城恢复玩家游戏角色和装备。
现在的DNF游戏中也出现了现在这种问题，乱封玩家的帐号，导致315投诉网80%的投诉都与DNF游戏帐号被封有关，根据315的统计9月13号截止到9月19号就有10000份的DNF封号投诉！现在已经是10月了，那可想而之啊！ 但是腾讯公司做了些什么？感问腾讯没有我们数以亿计的玩家，你们会有今天吗？感问你们腾讯在你们眼里就只有钱吗？玩家都投入了时间金钱在你们的游戏里面！你们可以这样对待玩家吗？你们自己去百度或到你们自己的SOSO上打下DNF投诉，可以找出多少来！几W的玩家怒了！
感谢CCTV的论坛给我这次机会，希望你们的斑竹可以帮帮我们几万玩家吧！我们真的没地方投诉了！
