先去网站填个被盗找回的单子(
http://service.qq.com/),如果上面所有问题你回答的都正确的话,好象一周之内会给你找回.填好了单子后,你可以再打电话到客服找一下他们,但你在打电话之前,你要先冷静,然后组织好思路,把一些细节也想清楚.你打电话去是为了加快的让他们帮你找回装备速度,最重要的是全部找回.某些时候因为很多原因会导致装备不能完全找回的.再说打电话去客服的话你可以了解到更多的情况并给他们提供更详细的线索或证据,有利找回东西.
要用发生问题的帐号登陆客服系统,在左边填单页面中找到对应版块:“盗号受理”。然后根据填单提示进行填写。(特别提醒:1、您被盗的时间距您填写单据的时间在15天以内,我们才有能力受理。超过15天,是无法返还物品的。不过您可以向当地公安网监部门寻求帮助,由他们联系深圳网监部门,并派发协查函,我们会尽力协助警方将犯罪分子绳之以法;2、您需要在描述中列出被盗物品清单:装备武器必须要有名称(职业、等级)和属性;消耗品需提供名称和数量;宠物需提供名称、等级、技能等信息。如果记忆不清,还请尽量仔细回忆,否则我们无法进行受理。只要您提供5件以上确切的被盗物品信息,便可为您受理。如果被盗物品不够5件,请说明情况,并给予最完整的信息;3、请不要重复提交相同的问题,这样会影响我们返还您被盗物品的时间。)
希望你早日找回自己的装备 你弄不来的话最好的客服电话 0755-83765566