游戏角色主要分为两种：ct（Counter-terrorist，反恐部队）、t（Terrorist，恐怖份子），分别各有十款部队。
Counter-terrorist
美国第六海豹特遣队(海豹突击队)
美国第六海豹特遣队建于1980年，由指挥官Richard Marcinko负责该部队，ST-6 (后已变更为DEVGRU)一直以来为了保护美国不遗余力。
德国第九国境防守队(第九大队)
GSG第九小队建制于1972年隶属于德国慕尼黑有「死亡之路」的称号。
英国皇家特种空勤队(皇家特遣队)
著名全世界的英国SAS是在二次世界大战时由大卫史丹林所组成的。二次世界大战时该部队所扮演的角色是从后方牵制敌军收集情报并且针对重要目标执行破坏或暗杀任务。
法国宪兵特勤队(武装行动组)
法国宪兵特勤队GIGN针对任何恐怖份子都可以迅速地展开对应。由100人所组成的GIGN成功地完成了多样的任务而获得其声誉。
俄罗斯特种部队(雪域特战队)
俄罗斯特种部队主要任务为从事经济及军事设施的间谍活动及破坏、进行内部防碍行为、抵抗海外叛乱军组织…等。
日本特殊急袭部队 (警示厅卫队）
在日本境内1972年开始，日本赤军连续制造了8件恐怖行动。其中最严重的一件是1995年在东京地铁里散布毒气瓦斯，使得12人丧命、5500人受伤的事件。为了有效地阻止该恐怖份子的行动并且缉凶到案，自1996年4月设立了日本特殊急袭部队。（注：这里的史实应是奥姆真理教在东京地铁施放毒气，与日本赤军毫无关联。）
中国大陆特种部队(炎龙战术小队)
这支特种部队是在1980年由当时的中国军队挑选出来编制而成的，以完成特殊任务及迅速应对各项问题为目标。原先是广州军队所组织的，1990年底在中国陆军中的7个军团都已经组织了特种部队并且正式在运作中。
南韩特警707部队（707特警部队）
台湾霹雳小组 （雷霆小组）
娜塔莎
娜塔莎既是军队中的首席狙击手又身为靓丽军花的娜塔莎，飒爽的军姿不掩其冷艳性感的魅力。十年前的一场战役夺去了她哥哥的生命，愤怒与仇恨使她依然决定入伍，坎坷的人生经历塑造了她处事不惊的冷酷性格。
崔智云
崔智云身为反恐小组的崔智云，在16岁那年就以她过人木仓法与冷静的头脑入选为韩国特种部队的一员！不到三年的时间，就成为特种部队核心人物。在一次惊险的卧底任务中，崔智云伪装成恐怖份子并奉命去取得核弹机密文件，在一步步接近恐怖组织核心时，被伊琳娜发现使任务失败！就此与伊琳娜结下梁子，展开一场针锋相对的美艳对决…
Terrorist
东欧凤凰恐怖组织(火鸟斗士)
东欧凤凰恐怖组织在苏维埃社会主义共和国联盟解体后不久产生，是东欧最可怕的恐怖份子，以看人不爽就杀而闻名。
中东精锐恐怖份子(代号L337)
这些中东基要主义份子致力于统治世界和做其他坏事。
瑞典北极复仇者(极地战士)
这个瑞典恐怖组织成立于1997年。以在1990年炸掉加拿大大使馆闻名。
中东恐怖游击部队(狂蟒游击队)
这是一个中东的恐怖份子组织，以行事冷血残忍闻名。他们厌恶美国人的生活方式及思想，并在1982年炸掉一台播放摇滚乐的校车证明了这点。
美国中西部城市佣兵(蓝色军团)
美国中西部城市佣兵是由一群正规或非正规的军事武装团体所构成的过激份子，该反政府集团是在德克萨斯在1993年发生维科镇事件后所组织而成的。
国际解放组织（蒙面行者）
在50年代为了独立所成立的组织，他们对政府进行着无差别的恐怖活动。为了筹措资金不仅会绑架人质进行勒索，也会武装掠夺银行。至1960年为止该团体已经牺牲了约600名的百姓。传闻该集团有自警团私底下秘密的协助。
欧洲治安维持部队（风暴小组）
在中国云南靠近缅甸、老挝、柬埔寨等国家进行贩毒活动的恐怖分子 （并不是欧洲人，因为从人物外貌就可以判定）
日本赤军 （落日军团）
（注：日本赤军由于涉及中国以及日本的政治原因故不做描述。）
科索沃红色贝雷帽部队(红帽子)
杰西卡
杰西卡凭借其妖艳魅惑的外表顺利潜入REX研究所卧底调查神秘组织的阴谋，却不幸身份暴露后被监禁在研究所的地下室。一次偶然的机会利用看守的疏忽成功逃脱，在地下室受尽屈辱的她决心拿起木仓让自己变得更强。
伊琳娜
伊琳娜拥有东方血统的伊琳娜，母亲为日本人，在嫁给俄罗斯军火商后生下了她！从小在俄罗斯成长的伊琳娜，因家庭环境因素，年纪轻轻就身怀绝技，拥有神木仓手的美名，是恐怖组织ARA军团中最年轻的女性将军，在一次任务中，被指派与崔智云一同去窃取核弹机密文件，正当要取得核弹机密文件时，崔智云突然叛变攻击，使伊琳娜首次尝到失败的滋味，因此誓言一定要亲手杀了崔智云。
僵尸阵营
暗影芭比（莎拉）
暗影芭比不要被她纤弱的外表迷惑，在阴森的嬉笑声中变种僵尸女魔王暗影芭比令人毛骨悚然，进化和变异使她具有更快的速度和更强的跳跃力，而最恐怖的是…拥有暗影力量的暗影芭比潜行在寂静的夜幕，又在你的身旁闪现…
台服莎拉的背景
X大企业老板的女儿-莎拉，是位极受宠爱的天之娇女，由于父亲事业有成，长年工作在外，使莎拉心中一直有遗憾无法好好与父亲相聚，长期待在大宅中的莎拉，总是独自玩耍，为了派遣寂寞莎拉总是到处抓弄人，一下偷打女佣的头或是拿橡皮筋射管家的屁股；莎拉的调皮让周遭的人头痛不已，但其实大家都知道，莎拉只是想找人陪她玩而已；为使爱女能保有童真的笑颜，大老板决定放下手边工作与晨曦年期间带全家到意大利的某偏僻小镇渡假。
在空气清新的纯朴小镇上，孩童快乐的嬉戏，镇民快乐的歌唱，彷佛时间都变慢了起来，身心获得放松的大老板，终于有充足的时间抱着莎拉，仔细听着她说着所有的生活趣事，当然也包含她是如何捉弄周遭的大人们，莎拉喜悦的心情全写在脸上。
一天夜里，走廊出现杂乱的脚步声，莎拉正纳闷的想着，就被父亲拦腰抱起，往地下室走去，莎拉只记得父亲叮嘱她，不管发生什么事都不准出来，莎拉傻傻的点头，父亲便起身离开…，过没多久，莎拉听见嘶嘶苏苏的声音便朝门缝瞧去，只见一群怪异的叔叔、阿姨口中念着:「我们是他们的奴隶」朝着地下室走来，莎拉无法思考只能缩在角落，希望爸爸快来救她….
无法逃脱被僵尸感染厄运的莎拉，仿佛还留有生前的记忆，仍调皮的找寻可以陪她玩耍的人类。
变种力量: 失重力量(移动速度和跳跃力大幅度增加)
特殊技能: 潜行(游戏中按G键施放)
憎恶屠夫（达叔）
憎恶屠夫地球上最残忍的变异生化物种憎恶屠夫，对人类充满仇恨而不断贪婪地吞食着生命。在变异过程中体内尚未消耗的生命使其获得了操纵生命的神秘力量。在它的邪恶狂袭中幸存下来的人类皆如梦魇般不堪回忆，尤其是那只来自地狱的鬼手…
变种力量: 强行力量(削弱武器攻击的击退效果)
特殊技能: 鬼手(游戏中按G键释放)
台服达叔的背景
达叔是莎拉家的厨师，幽默风趣、待人亲切是全家人对达叔的印象，达叔不像一般大厨会穿着白色的大厨服，反而总是衬衫西装裤的打扮，记得达叔曾说过：「这套战斗服是我当年获颁最佳金牌厨师奖所穿的衣服，对我有特殊意义」，但我们始终不知道达叔口中的特殊意义是什么….
拥有30年厨师经验的达叔，最爱做的事就是提供各式精美料理给家里的“小小姐”“莎拉”品尝，因为”莎拉”小姐总是独立一人玩耍，有时耍起脾气就是1~2天不吃不喝，让全家人非常焦急，幸好达叔总是能搬出各种绝活让莎拉心甘情愿的开口用餐；后来我们终于知道，原来当年达叔参加颁奖典礼时，他的妻子与年幼的爱女在赶来的路上，不幸出车祸过世了，当时的达叔开始一厥不振，在最落魄的时候被X大企业老板所收留，当达叔第一眼见到年幼的莎拉时，便喜爱上这个小女孩，也可能是移情作用吧，达叔总是很细心的呵护着莎拉。
晨曦新年期间，达叔陪同莎拉一行人来到意大利的某偏僻小镇渡假，达叔施展浑身解数烹调了满桌精致的料理，看着全家人开心的用餐、闲聊，是达叔最有成就感的时候；一天夜里，达叔照惯例在厨房研究着料理时，只见外头出现像行尸走肉般的村民，向庄园移动着，达叔见对方来者不善，担心小姐会有危险，马上拔起菜刀准备来个英雄式的演出，不料这批人可不是一般平民老百姓阿….。
达叔挥舞着手中的菜刀，企图想让这些僵尸打消进攻庄园的念头，但是，这一点用也没有，僵尸根本不为所动的直直朝达叔身上扑来，达叔在还来不及警告大家的情况下就瞬间被感染成僵尸了；达叔成为僵尸后，因保有强烈要保护莎拉的意念，使得达叔在变身为僵尸时，外型并没有太大的改变，虽已丧失人类意识的达叔，口中喃喃自语的念道：「我来陪你玩」。
巫蛊术尸(生命值与攻击力较弱，但可以运用不同的特殊技能，在战斗中扮演辅助角色)
特殊技能：咒疗(按G键施放，恢复前方友军队友35%生命值)
变种力量：诅咒力量(受到巫蛊术尸攻击的单位10秒内无法施展技能或使用道具，并且施放状态下的技能将被打断)
生化世界的灵魔生物，被腐坏双手封印的巫蛊木偶把对敌人的诅咒化为祝福的圣光，已遁为行尸游魂的术士却行使着生命的圣职，它的诅咒延续生命的喘息，也将生命如烛火般捻灭。
变种力量：诅咒力量 (受到巫蛊术尸攻击的单位10秒内无法施展技能或使用道具，并且施放状态下的技能将被打断)
