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提问时间：2009-12-20您的问题：
我的意思并不是什么？
只不过要减少期限而已，你们知道DNF有多少人用外挂，而封号又有几个呢？
大家都和你们TX说实话是白痴，我觉得不是这样，所以才来这里和你们说真话，你们可知道多少人是以他们锐利的口才欺骗你们从而拿回自己的号，我不想骗你们，才说实话。你们居然真的是这样！真是令人伤心！难道腾讯就是这样1个公司吗？呵呵，不过是个垃圾号，封了，我也没什么大损失，而你们呢？虽然我也很喜欢DNF这游戏，才会来此。
算了，不说废话。你们自己看着办吧！
答复时间：2009-12-20客服答复：
尊敬的294780125用户:
您好！很荣幸为您服务。
游戏毕竟是虚拟的游戏世界，我们的工作人员只能尽力去维护他的和谐，更多的是需要玩家们的配合，我们也不愿限制玩家的帐号，毕竟这里面也有玩家的心血，但是为了DNF美好的明天，目前我们也不得不对违反游戏规则，破坏游戏平衡的帐号进行限制的处理。
同时，做为客服，我们是不能为您操作解除限制的，我们可以做到的是为您进行更多的反馈，希望工作人员可以根据您的情况，做出一个合适的考量，给出一个处理办法，如果会有任何改动或措施，都是会第一时间在官网上进行公布（http://dnf.qq.com/），相信您以后也会与我们一起抵制违反游戏规则的行为。
此外请您也不要太难过，建议您可以更换一个帐号，重新创建一个更帅气的游戏角色，继续您的DNF冒险旅程。我们欢迎您再次来到我们DNF游戏乐园，体验前所未有的刺激与新鲜感。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
腾讯客服中心[6168]真诚为您服务
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提问时间：2010-1-02您的问题：
算了，那也没什么了，既然你们公司已经承认了，我还能说什么？
反正现在我对DNF也没什么兴趣，索性就不玩了，就这样了。。。。。。
什么垃圾公司`！
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答复时间：2010-01-03客服答复：
尊敬的294780125用户:
您好！很荣幸能够为您服务。
很抱歉，您的帐号因在游戏中发布了虚假信息，已被永久封号。
您在游戏中所倾注的心血，我们能够很深刻的体会。但无规矩不成方圆，为了保障绝大多数玩家的共同利益，维持游戏健康、平衡的发展，为用户创造更加良好的游戏环境，我们在不断加大管理打击力度，希望您能够理解并支持我们的工作，谢谢。
请您不要下载、使用外挂进行游戏，针对使用外挂进行游戏的帐号，一旦核实，将会被永久封号处理。一般情况玩家所下载的外挂或是登陆的外挂网站都可能包含有盗号木马病毒等，并且有些外挂程序启动电脑后自动运行，并不需要玩家手动运行，这样严重破坏游戏平衡，玩家帐号也非常危险。希望您从此事中吸取教训，日后能遵守游戏规则，避免再次发生此类事情，对您宝贵的帐号带来不可挽回的损失。
我们会努力提供和谐、美丽的游戏环境报答玩家对我们的厚爱！
腾讯客服中心[6891]真诚为您服务
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提问时间：2010-01-04您的问题：
话倒是说的冠冕堂房，可惜事实上你们就是让别人看不起。
你们的老总之所以会因为被DNF玩家骂！我想就是因为有你们这样的职员存在吧。
（无规矩不成方圆）呵呵！你以为这是什么呀！
说来说去还不是你们1句话。
晕死。 （0腾讯客服中心[6891]真诚为您服务0）这样也叫真诚啊！你的良心没别狗吃了吧！
啊？！
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答复时间：20010-01-05客服答复：
非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在三个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的不用回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！
答复时间：2010-01-10客服答复：
亲爱的玩家朋友您好，欢迎来到腾讯游戏世界。
经查询，您的账号已解封，请您妥善保管好自己的帐号和密码。
我们会继续努力，让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
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可以参考哦. 不过最终还是看你自己.如果你不具备这个能力的话,我的无语~~
总之加油`哦!!!
