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引用 引用第14楼被遺忘的男孩于2010-03-10 09:18发表的 :您好,如果您确认您输入的密码保护信息都是100%正确的话,那么该情况可能是由于盗号者在您尝试取回密码之前就恶意使用完了每天三次的在线取回密码的机会所引起的,建议您及时进入以下页面通过传真取回您的登陆密码。如您记得信息,但模糊不清的情况不妨尝试此方法来帮助您取回密码。 h t t p://m e m b e r . t i a n c i t y. c o m / f a x p w d / g e t p w d 3 . a s p x (把空格去掉即可。防止论坛屏蔽)第一步:先点击下载传真文件:文件中需要填写注册时候设定的姓名,邮箱和证件号码,密码保护,以及使用过点卡的卡号等信息,附上证件复印件,然后通过传真或邮件的方式,把资料发送给我们。 邮箱地址是:c s o c s@ t i a n c i t y . c o m(把空格去掉即可。防止论坛屏蔽) 第二步:点击下方“同意”,填写相关信息及设置新密码,点击确定后会自动生成工单号,该工单号可以用来查询我们的处理进程(填写的邮箱和联系方式,只是方便工作人员届时将处理结果告知并非以此作为衡量账号归属权依据)工单号码通常只保留48小时。 第三步:相关工作人员收到您的传真表单之后,会根据玩家提供的信息酌情处理,处理的结果会通过表格中您留取的联系方法与您进行联系,无论成功与否都会进行联系,处理时间不超过48小时,传真是没有次数限制的。
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