你最好别玩DNF，看了这个文章就知道
并不是本人
告诉你们，腾讯公司的游戏很好玩。如DNF、飞车、寻仙等。
可是，腾讯公司真的很烂。
玩DNF，刚上线几十秒就断线，连同学都带不了。
后来上了网站看了一下，批评TX的文章真的很让我暴怒。
我把其中一篇给你们看看：
大家好，写这篇文章的时候，我已经不是腾讯的员工了，终于可是说出自己心中
的话了，做客服xx部的经理16个月零9天，除了周ri以外，每天的心情都很压抑
．除了压抑还是压抑，看到的所有美好的事物在我的脑海里都扭曲了．早在dnf
进入内测的时候，从韩国派来了一个25人的技术／服务人员组，初期对我们进行
了大量的培训，不得不承认，做了这么多年，很多东西我都没接触到人家那么深
，尤其是其中有个23岁的小伙子，乔惠安，彻底否定了我以前学过的很多东西，
那段时光是美好的．．．（这里就不多说了）．按合同要求，所有服务器包括相
应内部处理程序，必须从韩方一次性付款购买（很多公司因为这个门槛太高放弃
了），这在当初的谈判会上的争论是相当激烈的，而我们的xxx老总最后也答应
了这个要求，知道所有服务器开放完毕，所有设备都已经到位，资金全部从上海
银行贷款，应该说，走到这步，我当时真的很高兴，看到了公司的潜力，看到了
自己的未来．公测结束后，相应的问题表现出来了，将近60％的玩家因为掉线频
繁暂停或者放弃了dnf并且第一波营销（节日活动，网站宣传等等）受挫，业绩
直线下滑，好几个部门的负责人被迫辞职，我在客服能
幸免遇难，也是幸运中的幸运了．为了扭转这样的形势，公司再次贷款，加大了
投入的力度，但是事实还是无法改变，（ps 在这里说一个细节，服务器在线最
高峰值纪录是3700（约等于）人，也就是说，不是像你们所想像的那样，每组服
务器容纳4400个玩家）．自从央视报道青少年沉迷网游后，客服的压力瞬间增大
，每天成千个家长的电话，我们服务人员8小时连去wc的时间都没有．国家文化
部推出的防沉迷系统，对腾讯的影响真的很大，大到银行派专人监控腾讯的财务
报表，并且暂时性停止对腾讯的贷款．韩方的销售人员在调查的了中国24个城市
后做出决定，要求腾讯提高服务器质量，满足更多玩家的合理要求，关于设备的
问题争论了好几个星期，才终于允许腾讯自己购买设备，于是你们的恶梦和我的
恶梦也就开始了，多了我不想说，心细的玩家自己能发现，哪怕是在人最少的顺
畅服务器，也会很卡，哪怕当时在线人数＜1000人，为什么呢？因为几个区在同
一个机房，9个交易场和4个普线共用一组服务器，现在明白了吗？没有新的设备
，没有任何更新．关于决斗场服务器的问题更严重，用n年前旧的服务器在工作
，虽然在当时，这组服务器是被誉为#$#@$#@$#,但是对于dnf这样高质量的格斗
游戏来说，只能用”不配”二字形容．还有些东西大家是不知道的，比如 如何
维护服务器，所有的技术人员对韩方的技术不熟悉，深造人员去的一半就没再回
来，维护只是关机，备份，抽取纪录等等，大概1小时的工作．而和韩方当初培
训时候的5小时维护，硬件软件的检测，真是小巫见大巫了．现在离开了腾讯,离
开了深圳，虽然渺茫了，但是终于离开了那种压抑的环境，特别特别喜欢看范伟
演的部片子 求求你表扬我，作为dnf的客服人员，每个人都是这么想的，请大家
不要在跟我们这些客服人员生气，我们为了吃饭，什么都不能多说，请不要在辱
骂gm，他们的谈话纪录每天都被审查．员工合同有这么一条，每月增加补助400
元，当解约后3年不得从事相同行业的工作，不得泄露公司内部受控文件，图片
及信息．．．．．．．．．．腾讯你想当我爸爸？儿子我现在长大了，你管不着
、
我匿名写下了这封帖子，是因为我暂时并还不想丢掉饭碗。在十一前些ri子，韩
方中国考察队在访问中国各大城市后，要求腾讯新增区并提高新服务器质量，但
是由于腾讯资金不足，再加上防沉迷系统的压制，无法自费购买由韩国原装的服
务器，几个星期的激烈会议后，韩方同意腾讯自行购买其他服务器，但韩方中断
了腾讯的技术支持，也就是说，韩方在更新版本及发现故障后不给予腾讯任何帮
助，腾讯也因为种种原因，在出现故障后网络系统一直没有更新，服务器的运转
质量也越变越差，而目前最热的针对外挂进行的封号风波也越演乐烈。腾讯自行
对服务器的维护，其实仅仅不到1个小时，按原技术要求，需要检查网络系统，
服务器设备，每ri备份，每台服务器拥有2个备用电源，而 腾讯的维护仅仅每周
一次备份，其余工作没有执行，一但出现大问题，只会频繁的重启服务器，这就
是为什么大家看到3天2头都在维护。也有部分原因，因为腾讯的专业工程师仅仅
只有40人，大多为新人，根本检查不出问题，再加上没有过硬的诊测技术，导致
服务器自动检测误封大量帐号的现象。然后再告诉你们几件事：细心的人会发现
，每个服务器基本从早到晚都拥挤，而上线后发现有的人数并不如服务器所显示
的那么膨胀，其实有几个区就是原05版qq聊天用的服务器，明白了吧？腾讯对于
韩方让其自行购买服务器，也就是说腾讯根本没有购买服务器，而是腾出5分之2
的聊天服务器来运行dnf，我原以为用不到2个星期就会崩溃，居然能用了几个月
，而且还没有任何的维护，真是奇迹。不过现在各区已经彻底崩溃。。。服务器
的上限改成了1800，就好象用128的内存玩dnf一样的概念。玩家们应该非常清楚
，服务器是什么状况，湖北2区的服务器在一个小房间里，其实只是比其他房间
小，也有400多平方，但只有8台服务器，也就是说，每6个游戏中的服务器，实
际上是合在一个机器里的。我只是想告诉大家一些确切的消息，也许我很快就会
离开，放弃这份压抑的工作但我最后有个请求，gm每天的聊天记录和电话都是有
记录的，无法跟玩家说出真心的话，希望大家不要用辱骂的语气和gm对话，我们
真的很无奈，gm也是人，kao别人吃饭的一个人。
等DNF换了运营商再玩吧！
