您好，欢迎进入盛大在线客服系统。
对话已经接通，稍后将由专业的客服为您服务。
客服(5:05:29)
您好，很高兴为您服务。请问有什么可以为您解答的吗？
您(5:05:34)
卡密丢了怎么办
客服(5:05:49)
您是指什么卡密呢？
您(5:05:58)
就是安全码
您(5:06:09)
B2 A1 后面那数字
您(5:06:16)
那东西丢了怎么办
客服(5:06:19)
您是说您的安全卡丢了？
您(5:06:24)
恩
客服(5:06:40)
您的安全卡是什么时候绑定的呢
您(5:06:52)
大大前天
客服(5:07:16)
您好，当时填写的时候提示您验证期多久呢？
您(5:07:55)
没注意
您(5:08:02)
他只是说8天要更换
客服(5:08:29)
您好，这边建议您登录这个页面尝试下补卡的操作http://ecard.sdo.com/SiteEcard/Ecard/BuCard/Step1.aspx?NowClick=BuCard
您(5:09:08)
还有一问题
客服(5:09:14)
恩，是什么呢
您(5:09:32)
不是有白色情人节抽奖吗？
客服(5:09:43)
您是指哪个游戏呢？
您(5:09:57)
永恒之塔
客服(5:10:15)
恩，您遇到什么问题了？
您(5:10:47)
我冲了10000点卷抽奖
客服(5:10:56)
恩
您(5:10:59)
前面点了3下 但是缺抽了1次的奖
您(5:11:14)
拿了一次的奖励
客服(5:11:42)
您是什么时候进行的抽奖呢？
您(5:13:04)
不记得 反正就是上个星期的事
您(5:13:15)
现在是凌晨 星期1。
您(5:13:35)
我打电话反应客服了 但是到现在没回复
客服(5:13:47)
您之前来反映过的吗？
客服(5:13:50)
您好，请问您的账号是多少呢？这边为您查询下
您(5:14:31)
sndamaya2010
客服(5:14:34)
好的，请稍等，这边为您查询下
客服(5:17:16)
您好，这边查询下来的话您的账号相关物品已经发放了，建议您查看下您的邮箱
您(5:17:43)
[email protected]客服(5:18:07)
请问您抽中的是什么奖励？
您(5:18:25)
2000点卷的
您(5:18:39)
我第三次抽奖的奖励 ？
客服(5:19:10)
全部的奖励情况是什么呢？
您(5:19:35)
我上游戏
您(5:19:37)
==
客服(5:19:41)
恩，好的
您(5:22:29)
牢固的龙族之皮 40个
客服(5:22:40)
恩，好的
您(5:22:51)
名人特级首饰石2个
客服(5:23:14)
您邮箱中没有收到吗？
您(5:23:20)
名人之最高特级石头什么什么3个
您(5:23:29)
滚烫的龙心20个
您(5:23:48)
银勋章 10几个 被我卖了 我不记得了
您(5:23:53)
12个好像
您(5:24:26)
其他的就么了
您(5:24:33)
少了40块的物品
客服(5:25:12)
您好，这边为您核实下来的话，您的东西已经成功发放给您哦
客服(5:25:20)
请您仔细查看下
您(5:25:35)
发到游戏里的 ？
客服(5:25:44)
恩
您(5:26:01)
还有个问题
客服(5:26:05)
好的
您(5:26:18)
累计在线时间 只要在线就行了吧？
客服(5:26:23)
是的
您(5:26:24)
不用要激活什么吧？
客服(5:26:34)
不用的
您(5:26:42)
去哪领取奖励 ？
客服(5:26:51)
是什么奖励？
您(5:27:33)
什么绝版翅膀 石头 等等之累的
您(5:27:42)
我时间都超过了 不知道去哪领取
客服(5:29:05)
您好，这个都是会直接发送到游戏中的
客服(5:29:15)
直接点击特级邮件就可以查看到
您(5:29:38)
可是我一个也没收到。。
您(5:30:00)
刚才你说补给我的奖励 在邮箱里也没翻出来
客服(5:30:13)
您好，您如果游戏有免费时间的话是不算在累计时间内的
客服(5:30:23)
请您仔细检查下
您(5:30:37)
我就上我抽奖的这个号。。
客服(5:30:44)
恩
您(5:30:48)
一鸽子的那个邮箱是吧？
您(5:30:54)
里边没东西。。
客服(5:31:21)
您是否已经领取了，请再次确认，我们这里核实下来已经发放了
您(5:31:33)
没
您(5:31:39)
真的没领取
您(5:31:45)
我才不干那么无聊的事
您(5:32:02)
凌晨起床 游戏不玩 跑来调戏客服？
客服(5:32:27)
我们这里经过相关工作人员的详细核实，您抽奖获得的奖励的确已经发放成功了，请再次查看下
您(5:32:53)
我可以截图给你看
客服(5:33:09)
您好，目前这边没有相应截图传送功能
您(5:33:44)
真的没发给我
您(5:33:47)
晕死了
您(5:33:59)
你们是什么时候发的 ？
您(5:34:02)
时间
客服(5:34:17)
您好，这边建议您仔细登陆我们官网核对下您参加的活动内容以及获得的奖励
您(5:35:00)
我得到的奖励 已我游戏邮箱为准是吧？
客服(5:35:06)
恩
您(5:35:36)
可是我邮箱里 都是我以前拿过的奖励
您(5:35:40)
没有你们发的东西
客服(5:36:06)
您好，其中就有您抽奖获得的奖励
您(5:36:30)
那是当时拿的
您(5:36:45)
并不是我反应过后拿的
您(5:36:47)
谢谢
客服(5:37:25)
您好，奖励很有可能之前就已经发放成功了
您(5:38:10)
就是因为 你们只发了1次的奖励 我才向你们反应的
客服(5:39:01)
您好，请您确认，您在页面获得抽奖奖励具体情况，我们这里核实下来您在当时抽奖的全部奖励已经发放了
您(5:39:09)
你们是抽一次奖发一次东西
您(5:39:12)
是吧
您(5:39:21)
既抽 既发
您(5:39:34)
可是你们发送的东西的确少了2次
您(5:40:12)
我邮箱里只有8次东西
您(5:40:16)
还有2次跑哪了 ？
您(5:41:03)
你不必说归类了 。因为里边同样的东西 你们都是分开发的
客服(5:41:04)
您好，这里为您核实下来您的奖励已经发放成功了，请您确认下您收取的奖励情况与您抽奖页面的提示
您(5:43:40)
你们不会发到我盛大在线的邮箱吧
客服(5:44:18)
页面提示的是游戏物品，那么是直接发送到游戏中的邮箱
您(5:44:33)
但是 没有。。
客服(5:46:31)
这边为您核实下来您抽奖获得的奖励的确已经是发放清楚的
客服(5:46:50)
请您详细查看下您的邮箱以及您的包裹等
您(5:47:06)
真的没有
您(5:47:24)
这事情怎么办？
客服(5:47:58)
您好，这里核实下来的情况是的确已经发放清楚的，请您仔细核对
您(5:48:42)
别和我玩机器人这一套
您(5:48:53)
我问你的是 如果真没有 我应该怎么办
您(5:49:42)
准备让我》？哑巴吃黄连
您(5:49:49)
我真的是 涣然冰释。。
客服(5:50:24)
我们这边是经过相关工作人员详细核实下来的结果
您(5:50:52)
但是我的确没收到
客服(5:50:54)
这个请您确认清楚，您到底在抽奖页面获得的是什么内容，然后您邮箱之前获得的是什么内容
您(5:51:25)
我点了3次 只收到1次的东西
您(5:51:32)
但是点卷照样扣
您(5:51:47)
我邮箱里现在只有8次的邮件
您(5:51:58)
我并没有删除任何邮件
您(5:52:09)
我象你们反应 你们说补给我了
客服(5:52:34)
并不是说补给您了
客服(5:52:41)
是当时就已经发放的
您(5:52:49)
我仔细的搜查了任何一个角落。 就是没有补偿。。。
您(5:52:54)
当时 ？
您(5:52:59)
那更可笑了
您(5:53:08)
我邮箱里只有8次的东西
您(5:53:23)
8次的邮件 你们要说我删了 邮件你们可以查
客服(5:53:33)
那么您这个8次的东西具体是从何而来的？
您(5:53:56)
乌云贸易团就是这点好 抽一次 发一次 而且是单件发 不是群体发
您(5:54:06)
抽的
客服(5:54:06)
您当时抽奖了3次，请问您具体抽到的内容是什么？
您(5:54:29)
你记得你上个星期的某天你吃过多少米粒吗？
客服(5:55:47)
您好，那么您是如何确认您没有收到奖励的呢？其中有的可能就是您当时抽奖获得的，这边为您核实下来物品是发放成功，请您确认
您(5:56:06)
我是连续点了3次
您(5:56:14)
你们只发了1次
客服(5:57:05)
请问您这一次发送的是什么奖励？
您(5:57:19)
不记得。
您(5:57:29)
真不记得
您(5:57:47)
抽了那么多 我哪知道哪个是第一次
您(5:58:06)
况且我是刚玩永恒之塔 我都不知道哪个是极品 哪个是垃圾
您(5:58:14)
怎么可能注意的那么多
客服(5:58:28)
您好，这里确认下来全部奖励已经发放送到您邮箱中，您收到的8个邮件中的一个就是其中的奖励之一，请核实
您(5:59:28)
2010-3-16 12:15:05 盛大点券 网上银行支付 100.00 成功 查看
您(5:59:37)
这是我那天抽奖时候的充的钱
您(5:59:41)
时间 怎么冲的
客服(5:59:48)
恩
您(6:00:36)
抽奖的 怎么查
您(6:02:07)
？？？？
客服(6:03:06)
具体抽奖消耗，您那边无法直接查询到
您(6:03:28)
你们又不给我查 又说发了
您(6:03:42)
请问 我怎么喊冤？
客服(6:04:30)
如果您对于这个问题还有疑问，这边安排工作人员同您电话联系，为您解释清楚
您(6:05:35)
这样把
您(6:05:48)
你把我抽奖的记录 公布给我
您(6:05:55)
这总可以吧
客服(6:06:00)
抱歉，这边暂时是无法直接查询到的
您(6:06:44)
行行行。为40块这么伤神。
您(6:06:59)
有这么长时间 40块都赚回来了
客服(6:07:44)
您好，给您带来不便这边非常抱歉，但是这里也是进行过详细核实后才给您这样的结果
您(6:08:19)
以后不玩你们盛大增值服务就是了，天下乌鸦一般黑。陈天桥也不例外，
您(6:08:42)
沟通最忌讳的，就是一脸死相。
您(6:08:49)
撤退。
猴子们以后自己小心！！ 以后别在抽奖了，
下面的截图 你们要看就看。他才给我8次奖励，应该是10次，
我抽了几次20的 几次10块的 几次5快的 我也不记得了！！反正少了2次2000点卷的！
