最近看到很多关于被盗，恶意找回的帖，感觉很多人对完美找回误解比较深。发一下我最近的亲身经历给大家做个参考。
月底请朋友帮忙血炼法宝，3阶噬魂，炼的过程没啥，来回交易的时候出问题了。一不留神被骗子起了类似的名字，法宝被骗走了。
立刻给完美打电话，完美说这属于正常交易范畴，不符合找回条件，不能受理。
来多玩发帖问，也没啥人有经验。朋友也一个劲道歉，说要卖号给我买回来，我也不想朋友着急，打算借机会离开诛仙，彻底解脱了。
当时很郁闷。过了两天又想了想，不能就这么便宜了骗子，能争取一下我还是要争取一下。于是开始了长达7天的找回历程。
差不多是第三天吧，给完美打电话要求封号，申请完美找回。我是高级VIP，不过我人在国外，VIP电话通道不接受国外号码，所以我只能打通一般的诛仙客服。那里的诛仙客服实在是不敢恭维。
电话打进去除了极有礼貌之外屁用都没有。一问三不知，就会说对不起。打一通电话能说上20多遍对不起，最后还让我给他的服务进行评价。实在无语。
半个多小时国际长途得到的有用信息是，想找回必须满足找回条件。
找回条件包括，超级身份证信息，密保卡不能超过30天，还要有当地派出所或律师事务所的什么公函等等。
简直是不可能的。问他我是高级VIP，但是在国外，打不进去VIP通道怎么办，答复仍然是对不起，不知道。
没办法，我的VIP绑定电话绑定的是家里，只能找家人帮忙打电话给他们。中间沟通的很不流畅。
但是通过VIP通道能比普通的诛仙电话客服好一些。让家人把申请找回的条件全都告诉电话客服，电话客服提交了完美找回申请，等待处理结果。
过了不到1小时左右，有电话说是完美时空技术部门的客服电话回访。
说经查询，我的法宝是被正常交易的，所以不符合找回条件，没法受理。很郁闷。又给他们客服打电话重新让他们提交一遍，继续等电话。
跟他们解释，我的法宝价值几千人民币，相当于100万以上游戏币。游戏内交易根本没法一次交易超过20万游戏币，怎么算正常交易。
对方答复，这种情况下他们仍然是没法处理。只要是游戏内不同IP地址产生交易了，他们都认为是正常交易。
给多少游戏币不能当作参考。当时觉得没办法了，很郁闷。后来上网搜索其他玩家的找回经历。有人说能找回，坚持玩命打电话的，还有直接去完美总部的，还有给完美充钱多的，申请找回及时的基本都能找回来。
更多的人是发帖抱怨说不能找回的。或者损失一大堆装备法宝游戏币，最后只找回来几百金的。
网上的经验似乎显示，只有意志力足够强，最后才有机会把东西找回来。于是第四天继续给完美打电话。
电话客服仍然是狗屁不懂只会特有礼貌的提交找回申请。接到了回访电话，告诉他们我周末买机票回北京，去他们公司找他们谈。
让他们在周末前务必找到我的法宝，把法宝当时的主人封号，等我回去了再商量怎么处理。
如果这段时间内东西丢了，不会跟他们就这么算了的。当时客服态度有所变化，欢迎我去完美公司商量怎么解决，之前会帮我保护好法宝。
我问是不是封对方号，他们说让我先提交传真申请，之前会帮我保护好我的东西。
周末正好回国有事情要处理，但是运气很不好，赶上大雾天气，本来应该下午到北京，结果晚上5点多才到。
给完美打电话，他们说6点就下班了，只能先回家。回家以后亲自给VIP通道打电话商量怎么办。
仍然是要先给电话客服打电话要求回访，然后跟回访的客服谈。
回访的客服确实很明白，仔细询问了物品丢失细节，物品价值，最后答复说这件事情不能立刻就把东西还给我。
遵照完美找回流程，要给被找回一方留7天时间提交他们的购买证明。
如果对方不愿意接受找回还要进一步协商。我跟客服表态我就是不想让骗子这么得意，我要争到底。
客服表示会尽力配合，既然已经澄清事实，我也不需要亲自去完美总部了，等结果就好了。 接下来就是等待7天，然后东西找回。
总结一下完美找回的几个要点。 1，丢失的东西必须是价值比较高的。没飞升的120+8装备之类的一般是不值得召回的。
但是噬魂，噬血珠这种高价值法宝肯定是满足找回资格的。
2，丢失的物品在申请找回前没有被消耗掉。
比如游戏币买药吃了，买法宝灌绿字了，洗戒指了，装备爆掉或者卖商店都没法找回。所以丢东西以后要第一时间赶紧处理。
3，完美的电话客服都是XX，除了有礼貌一点优点都没有。
如果是VIP就直接给专用通道打电话要他们赶紧提交找回申请，让技术部门的客服回访。电话回访的都是明白的。
4，想找回的话，意志力要足够强。能直接去完美总部看来是最好的办法。
我当时说要去总部他们态度就转变了一些，变成可以商量了。看来真去的话什么事情都是有可谈的余地的。实在不能去完美公司就要打电话陈述你的理由
5，最关键的是我感受到的完美判断是否满足找回条件这个标准。
一般来说，只要异地IP产生了交易，完美就认为是正常交易，不符合找回条件。
但是如果是高价值物品，交易时两方付出的价值明显不平衡，加上你强烈声明这明显不是正常交易，强烈要求找回。
完美在判定正常交易的时候会考虑你的意见。
哪怕东西丢失以后转手n次，他们仍然能查到这东西最后到了谁手里，每次交易都是不是平衡的。最后他们会考虑给不给找回。
最近论坛上看到的一些关于完美找回的误解。
误解1，用小号交易，交易给大号。
这是没用的。转手20次，完美如果认定是不正常交易，一样能找回。
误解2，买来金子立刻花掉。 除非是买药吃了或者买法宝炼掉了。要不一样是能找回的。
误解3，高级VIP不受重视，被盗了也不给找回。
也许是你自己找回意志力不强，也许是收你黑货的人是比你高级的VIP，完美不愿意得罪。
希望对被盗的和被恶意召回的朋友有所帮助。
