作为中国领先的网络游戏开发商和运营商，完美时空长期以来都致力于为广大玩家提供最优质的互动娱乐服务。为了让玩家更快捷地进行游戏查询和更方便地解决相关问题，完美时空近日悉心重整旗下服务资源，全面更新了自助查询系统，力求带给广大玩家更加完善的游戏体验。
您拨打客服电话是否遇到需要等待的情况？当您需要马上进行封号处理，但却不能迅速联系到服务人员？您只是想了解一下问题的处理进展，但却需要等待工作人员为您查询？针对上述问题，完美时空为玩家带来了全新的解决方案——自助查询系统。通过自助服务处理问题省去了拨打人工电话的等待及沟通时间，效率大大提升。玩家只需按照相关要求进行操作，就可更加快速地解决问题。为了使自助服务更加简便易懂，完美时空更新语音提示的同时还在网站上添加了醒目的引导，最大程度地方便玩家的自助服务体验。
自助语音查询系统服务示意图
全面更新的自助服务系统分为业务查询和账号封停两部分内容，针对玩家的不同要求，完美时空提供点对点的解决方案。
需要查询业务的用户，主要分为以下几种：超级身份验证码核实、传真查询、完美一卡通状态查询、账号密保类查询和被盗处理进度查询。无论您需要哪种类型的查询服务，拨打服务电话使用自助语音系统，都可以轻松快捷的查询到所需要的内容以及问题处理的进度。
需要封停账号的用户同样可以通过自助语音系统快速地进行相关操作。玩家只需输入帐号数字ID、验证身份后即可自行封号。您只需1分钟即可完成此次操作，问题可得到最快速度的解决。
完美时空自助语音查询系统的更新，是完美时空精品化服务的一项重要举措，玩家藉此可以更加方便快捷地解决问题，更加快乐自由地畅享于游戏世界之中。
更全面、更优质的游戏服务，更方便、更快捷的客服体验，尽在完美时空
