3月19日14:00，《西游记》将在全球同步启动开放测试。届时，来自五湖四海的华夏儿女将齐聚《西游记》的世界里，一同品味经典，重走西天取经之路。
为了方便广大玩家更快了解《西游记》，拥有更好的游戏体验，我们特别收集整理了您可能遇到的一些常见问题Q&A。您对游戏内容、玩法等的疑问可回帖提出，我们将第一时间为您回答。同时也欢迎老玩家们热心解答他人提出的问题，《西游记》的发展与进步离不开大家的支持！
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《西游记》游戏帮助Q&A（）
Q:VISTA系统、Win7系统可以玩《西游记》吗？
A:可以进入，但是由于目前我们做了预防外挂的相关系统，所以可能部分VISTA和Win7系统的玩家会出现不兼容的情况，但是此类问题我们正在紧急处理中，以保证玩家都能正常登陆游戏。
Q:为什么客户端提示:硬件不支持，将自动切换为窗口模式。
A:这是由于您的显示屏是不支持1280×1024的全屏的，客户端会自动帮助您切换到窗口模式。这种情况下，建议您选择合适的分辨率，并使用窗口模式。
Q:《西游记》中的副本都有哪些？
A:蟠桃劫副本20级可以进入，可以获得大量的经验值；
龙宫副本20级可以进入，在这里您可以获得非绑定金钱；
品仙桃副本是提供给家族成员大量经验值的副本；
黄风洞副本40级可以进入，可以使您获得非绑定金钱；
大雁塔副本50级可进入，这里您可以获得非绑定金钱及经验值；
莲花洞副本60级可进入，在这里您可以获得大量的经验值。
Q:《西游记》师门套装是什么？如何换取？
A:《西游记》师门套装分为两种，分别是“门派套装”、“门派披挂”。
“门派套装”穿上后增加:攻击、致命伤害、致命等级等属性，适合挂机打怪，属于PVE装备。套装兑换需要蟠桃令牌、龙宫令牌。
“门派披挂”穿上后增加:生命上限、致命防御、致命等级等属性，适合与其他玩家PK，属于PVP装备。披挂兑换需要花果山荣誉令牌、福禄寿荣誉令牌、军团荣誉令牌。
最低级的师门套装需到达到45级才可以装备。
Q:《西游记》如何获得法宝？
A:在游戏中法宝的获取方式:
1、降妖令等官方提供的激活码获取方式；
2、完成劫难任务“水晶宫寻宝”后，选取任务奖励，将会得到法宝；
3、游戏中所有野外boss均有一定几率掉落法宝。
Q:《西游记》法宝如何增加灵气，如何鉴定？
A:在长安城NPC张小仙处购买绸缎，可以增加灵气；在长安城NPC张大仙处可以鉴定法宝。
Q:为什么我经验少了这么多？昨天打怪还有1000多经验，今天只有100点经验了。
A:请查看一下您的法宝设置，是否设置成了占人物经验的90%了，快捷键V可以直接打开。
Q:《西游记》每周可以领取多少小时免费双倍？
A:《西游记》每周每个角色可以免费领取5个小时的系统双倍经验。
Q:为什么我不能自动挂机了？
A:游戏中自动挂机将消耗活力值，请看一下您的活力值是否已经空了。
Q:《西游记》活力值如何进行恢复？定心丸在何处购买？
A:活力值的获取方法:
1、在游戏中保持在线3分钟可恢复一点活力值。
2、使用“定心丸”，可以恢复人物的活力值。
定心丸的获取方法:
1、生活技能“巧匠”成长至一定阶段后可以制作定心丸；
2、商城中可以使用“元宝”“绑定元宝”购买定心丸；
3、游戏内非绑定金可以在药品商处购买。
Q:会员功能都有什么？
A:会员功能是:
会员玩家可以享受每周7个小时的双倍奖励时间，普通玩家每周5个小时；
会员玩家可不限时自动挂机。这里指不消耗定心丸；
会员玩家在聊天频道可选择喜爱的颜色发言；
会员玩家的角色名字前加钻石标记。
Q:《西游记》中炼丹炉、化金丹如何获得？如何给装备开槽？
A:“炼丹炉”、“化金丹”的获得:在游戏中通过打怪会掉落“炼丹炉”，把不用的武器装备放到“炼丹炉”中熔炼，当“炼丹炉”的化金值达到3000之后，即可得到“化金丹”。
“化金丹”的使用:得到化金丹后，点击“通天葫芦”按钮，选择“装备开槽”，把需要开槽的装备及化金丹分别放入相应空格内，点击“确定”即可给装备开槽。
Q:《西游记》如何洗点？
A:您可以在“游戏商城”中购买“点化仙丹”来重置您的【潜能点】；
您可以在“游戏商城”中购买“斗转仙丹”来重置您的【造化点】；
您可以在长安城杂货商“付剑侠”处购买“星移仙丹”来重置您的【技能点】。
Q:《西游记》玉皇令和金镶玉如何获得？
A:玉皇令和金镶玉的获取途径:
1、游戏中的BOSS怪均有一定几率掉落；
2、可以通过蟠桃、龙宫副本获得；
3、地宫也会有小几率获得；
4、通过军团特产获取。
Q:《西游记》幻圣晶和琥珀如何获得？
A:在高级的地图可以通过采矿技能获得。
Q:天地精华如何获得？这是高级的生产材料。
A:您可以通过边境，或者齐天仙境采集富贵花，有几率获得。
Q:多心经如何获得？
A:完成30级的劫难任务“般若波罗密”（获得10仙桃交给高老庄乌巢法师后奖励）可以通过家族品仙桃副本获得。
Q:《西游记》法球如何获得？
A:可以通过68级劫难任务“荡平火云洞”获得，并且杀死高级BOSS有一定几率获得。
Q:使用阵营模式击杀其他阵营的玩家为什么名字会增长邪恶值？
A:如果击杀的是中立阵营的，那么邪恶值会增长的较少；如果击杀的是敌对阵营的，那么邪恶值是不会增长的；如果击杀的是联盟阵营的，那么邪恶值会增长较高；
您可以打开社会按钮，点击阵营-阵营外交来查看阵营联盟以及敌对情况。选择哪些阵营联盟和敌对是由大唐天子来决定的。
Q:长安自由pk区为什么我们不能互相攻击？
A:如果你们处于同一个家族内，不管在任何地点都是无法相互PK的。同一个家族不能pk是正常的游戏设定。
Q:周六参加宝象国国王的争夺，周日再去参加大唐天子争夺可以吗？如果都赢了称号是什么？
A:可以参加，如果都赢了称号将是大唐天子，宝象国国王的称号您可以任命给您手下的一位军团长担任。
Q:家族族长如果不是军团长的情况下，可以进行转让?
A:可以转让，在家族界面，点击选中的玩家名称，右键会有任免选项。
Q:《西游记》军团和家族如何升级？
A:在游戏中通过做家族任务、军团任务可以分别获得家族经验、军团经验。当家族经验、军团经验达到一定数值后，花费一定金钱，即可给家族、军团进行升级。
Q:现在包裹都有限定时间了，要是玩家忘了在限定时间内取出物品，那物品会消失吗？
A:不会，您再取出来就可以了，只是不能再往里面放东西。
Q:3档宝石可以镶嵌在多少级装备上？
A:3档宝石无法镶嵌于30级以下的装备。特殊说明:N档宝石无法镶嵌于N*10级以下的装备。
Q:才华如何获得？
A:玩家可以通过很多途径获得特定的才华值:
1）使用道具（在长安城NPC尉迟恭坐标:292,260处购买《才华典籍》）；
2）荣誉兑换；
3）活动奖励；
4）任务奖励（完成“国家建设”任务）。
Q:乾坤八卦石是什么？
A:可以增加精炼石合成成功几率。合成成功率分为5%10%100%三种；
合成的时候，可以任意放入不同的石头用来增加几率，放在精炼的方框内，最多放10个。
乾坤八卦石可以通过打怪随机掉落，20个碎片可以合成一个石头。
但是需要注意的是，装备升几就要对应使用几级的石头。
Q:造化系统的地仙和使者都有哪些不同？
A:在游戏中通过打怪或任务，可以获得一定的“造化点”。把这些“造化点”投入到造化系统中进行加点，可以增加人物的属性。当投入的“造化点”达到一定数量的时候，将会产生分支，即地仙与使者。两者只能二选一。
“地仙系”会使你获得命中、致命等级等属性，偏重于增加人物的有效伤害；
“使者系”会使你获得闪避、致命防御等属性；偏重于增加人物的生存能力。
