世界上没有无缘无故的“爱”，也没有无缘无故的“恨”，更没有无缘无故的“口水战”。安全领域的每一个人似乎习惯了这种“备战”状态，时时刻刻准备与病毒、漏洞与黑客决斗。在微博中将自己标榜为“一个互联网老兵”的奇虎360总裁周鸿祎在北京召开新闻发布会丧揭秘了口水战背后不得不说的五大秘密。
1、免费模式与收费模式之争
说到“免费”与“收费”，很直接的区分就是金钱，而在软件产品方面更多的是指商业模式的区分。围绕着这两种模式，用户以及杀毒软件厂商之间已经争论得面红耳赤。金钱作为区分免费与收费的“三八线”，往往成为企业双方争吵的导火线，这也成为商业化“口水战”的本质所在。
据艾瑞的最新统计数据显示，截至2010年3月28日，推出仅仅半年的360杀毒市场覆盖率已迅猛增长至46.03%，使用人数逼近2亿， 360杀毒能有这么大的市场覆盖率，很大程度是靠首推“免费”二字，这种免费方式颠覆了长期以来中国杀毒市场金山、江民与瑞星的三足鼎立之势， 360杀毒的加入使杀毒市场由三角形变为了四边形，整个杀毒市场的稳固性被打破，“免费”偷走了原本收费的杀毒市场奶酪。周鸿祎在会上表示：“保护消费端的杀毒软件就应该免费，这是互联网企业应该为用户提供的一种基础安全保障，而做企业级安全收费就很容易理解，因为在部署安全解决方案之后，还要为企业用户提供技术支持与服务。”
2、不要将用户电脑当“口水战场”
用户就是上帝，用户的选择是神圣的，遵从用户的选择是对用户最大的尊重。在大会上，周鸿祎说到：“微博，是一个好东西，可以让我们吐口水、说真话。”口水战并不可怕，口水战的出现往往说明一种革命性产品或者技术的问世，新模式与旧模式的一种对抗。用户所喜欢的iPad是在苹果与微软口水战中上市，Android与Windows Mobile碰撞出凸显用户对开源模式的亲睐。
如果说奇虎360的免费方式是对杀毒软件行业是一种颠覆，那么，随着杀毒软件产品不断地杀入市场，“免费”已不再是创新手段、不再是产品核心竞争力，市场竞争会愈来愈烈。厂商作为产品的生产者，没有将心思花在产品提升与用户体验上，而是彼此为了达到商业目的，在对方的产品大作“手脚”，甚至删除对方程序的重要文件，把用户电脑当作隐形战场，他们背后使用的高明技术用户很难觉察，这时用户的电脑已经处于一种“亚健康”的状态。停止战争！停止在用户电脑上的战争！现在全社会在倡导低碳，而作为对用户负责的企业或产品就应该倡导“停止在用户电脑上的隐形战斗。”
假如没有“口水战”事情又是怎样？周鸿祎在大会中提到这么一个例子：“发生在2008年的毒奶粉事件，生产奶粉的厂商都没有去说真话，各个厂商都在奶粉里面加入了三聚氰胺，大家一起做同样一件消费者不知道的事情，最终导致的结果是整个奶粉行业都出现了问题。”同理，假如没有“口水战”，如果我们软件产品都给自己留一个后门，没有人说真话，没有人提这样的事情，那么我们所面临的互联网行业是可悲的，用户的电脑将面临更大的灾难性风险。
3、免费不易 免费产品的用户忠诚度为“0”
做收费产品压力大，但是做免费产品压力会更大。因为用户抛弃一款收费产品往往会考虑他的成本，而用户抛弃一款免费产品可以说是不用付出任何代价，所以做好一款受大众欢迎的免费产品还真有难度。做好一款免费的杀毒软件，除了要在核心技术上能保持优势的地位，而在产品创新与用户体验上都做到至善至美的程度，只有这样才会有大量的用户，只有这样才能成就一款伟大的产品。
4、国内70%以上电脑处于“亚健康”状态
随着互联网应用的不断增加，软件同质化水平在增加，终端软件则成为商业化产品的牺牲品，漏洞与后门经常潜伏在用户电脑中。电脑“亚健康”，也许有人不明白是什么意思，在此，以一个通俗的比喻，加以说明。古代的人患了疾病，“疾”与“病”含义是不同的。“疾”是指不易觉察的小病，这种状态，就叫“亚健康”。此时，如果不采取有效的措施，就会发展到严重的程度，便称为“病”。不止是人体，在IT界，电脑也有所谓的“亚健康”，如果电脑系统崩溃瘫痪算病，那么系统运行缓慢，饱受病毒、流氓软件之苦等等故障，则可以称之为“亚健康”。
相信大家对电脑“亚健康”已经有了一定的认识，据统计，国内有70%以上的电脑处于“亚健康”状态。电脑“亚健康”问题日益严重，最传统，最机械化的，就是安装杀毒软件。杀毒软件能有效防御病毒、恶意软件的入侵。随着网络环境日益恶化，网民在浏览网页时，很容易沦为黑客的“肉鸡”，造成损失。有些用户不喜欢安装杀毒软件，让电脑处于“裸奔”状态，这是万万不可取的，虽然杀毒软件不是万能的，但同样也是不可或缺的。
