英雄岛》的邮件系统为玩家提供免费邮寄服务，您可以给不在身边的朋友以及不同时间在线的玩家邮寄金钱、物品，或者写信给他。即使不在一起战斗，或者不同时间在线，通过邮件系统，战友之间都可以做亲密交流。同时，邮件系统还是官方在游戏内与玩家做沟通的主要方式之一：如果您在交易所有交易单，那么在交易所自动匹配成功之后，您求购来的商品，或出售商品的价款会发送至您的邮箱；如果您参加了我们的活动，活动奖品也主要通过邮件发送至您的手中。
邮箱设置在主城，在主城中点击界面右下角的蓝色旋风图标，点击【邮箱】即可从主城任意地点传送至邮箱。鼠标右键点击邮箱即可打开邮箱界面，【收件箱】中为所有未读取及已读取的邮件；点击【发送邮件】即可发送邮件给其他玩家。
当您邮寄物品时，只要填写好收信人的ID，并将需要邮寄的物品拖放至发件界面中的物品栏内，再次确认对方ID，点击发送，即发送成功，该物品将以附件的形式发送至对方邮箱。如需要邮寄金币，只需确认收件人，在【邮寄金币：金额】框内填入具体金币数额，点击【发送】即可。
当您收到邮件，系统会自动出现【有新邮件】的提示。传送至邮箱处，打开邮箱，右键点击未读邮件，即可出现邮件详情，点击下方的【取走附件】，即可将对方发来的物品从邮箱领取至背包中。如收取金币，同样是点击【取走附件】进行领取。如想回复邮件的发送人，点击下方的【回复】即可自动转至邮件发送、回复页面。
提醒：
1、邮件的发送有30天的时效限制；
2、为保护您的帐号安全，请不要将您的帐号信息通过邮件随意告知其他玩家；
3、如邮寄的物品比较贵重、或较大额的金钱，请再三确认收件方信息；
4、不要轻信任何需要您寄送金钱或其他有价值物品来换取奖励、装备的来源不明的信息。
