6月30日消息，索尼决定自2010年6月30日开始召回部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，召回的笔记本的上市日期为2010年1月（2009年12月至2010年2月期间生产），中国大陆地区涉及数量共计55362台。
本次召回范围内笔记本存在温控管理系统问题，在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛。官方提供的解决方案为升级最新BIOS升级程序。
以下为索尼的官方召回通知全文(链接地址：
http://service.sony.com.cn/vaio/Announcments/32241.htm)：
关于部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的重要通知：
尊敬的索尼VAIO个人电脑用户：
首先，感谢您对于索尼产品的一贯支持。
近期，我们发现2010年1月上市的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的下列适用机型的部分产品中在使用一段时间后，有极少可能会出现由于温控管理系统问题导致机器过热的症状。
具体问题现象
* 在一些特定的使用情况下，当机器出现过热症状时，有可能会导致机器外壳变形。
* 如果您触碰存在过热症状的部位时，有可能皮肤会感到灼痛。
解决方案
对于持有在具体适用机型范围内VAIO个人电脑的用户，请您立刻通过VAIO Update或者登陆VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，以防患于未然。
如果您不便自行操作BIOS升级，您可以通过热线电话获得在线指导，或者直接携带下述型号的VAIO个人电脑前往就近的索尼指定服务维修网点，获得免费的BIOS升级服务。*
*具体详情请联系当地维修站，感谢您的谅解。
具体适用机型
请根据以下步骤确认是否您使用的VAIO个人电脑存在该问题：
1. 请确认您的VAIO个人电脑是否属于以下型号范围：
VPCF119FC/BI
VPCCW28EC/B，VPCCW28EC/L，VPCCW28EC/P，VPCCW28EC/R，VPCCW28EC/W，VPCCW26EC/B，VPCCW26EC/P，VPCCW26EC/W，VPCCW200C，VPCCW2S1C，VPCCW2S2C，VPCCW2S3C，VPCCW2S4C，VPCCW2S5C，VPCCW2S6C，VPCCW2S7C
2. 请点击此处验证机身序列号以确认您使用的VAIO个人电脑是否存在问题。
相关注意事项
如果您使用的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑通过系统验证并不存问题，我们也建议您刷新BIOS升级程序，以升级为最新版本。
如果您有任何询问，敬请垂询索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解详情。
VAIO个人电脑服务热线：400 810 2228
服务时间：
09:00 – 21:00(周一至周六)
09:00 – 18:00(周日)
电子邮箱：
[email protected] 对可能给您带来的不便，我们非常抱歉！ 不断完善产品质量是我们一贯的重要职责，也是未来努力的方向。
再次感谢您的理解和一如既往的支持！
索尼(中国)有限公司
顾客互动及服务本部
2010年6月30日
