首先来泡泡堂的客服
从以上这些图来看，盛大客服的特点是快捷。有事情向客服咨询的时候，就是一个即时通话窗口，非常的方便和快捷。虽然有的时候需要等候，但并不需要多长时间。而且客服的服务态度确实也很好。上面图中可以看出，即使要问的问题暂时无法得到结果，客服们也会要求留下联系方式。这样的态度确实让人很满意。
还有就是，你们看，当等的时间比较长时，客服会安慰下。这也是比较人性化的。当人等得比较久时，确实会感到烦躁，而客服们也想到了这点。
下面是腾讯的
腾讯客服1：
腾讯客服2：
腾讯客服3：
腾讯客服4：
腾讯客服5：
再看看腾讯客服。腾讯客服基本上就是像寄邮件一样。把想要的问题写好发送给腾讯客服。然后基本上在24小时内会有回信。腾讯这么做也是有道理的，腾讯是个大公司，这大家都知道，而客户量差不多也是国内榜首。人流量肯定很大，所以像盛大这样即时回复是不太现实的。而且回信大多用户都能收得到。因为它会在QQ上提醒。而QQ已经是我们日常生活中不可或缺的东西了。
我觉得泡泡堂和腾讯的客服都是很优秀的。语言非常的亲和，态度也很好。解决问题也比较有效率。有人说，这些本来就是客服应该做的，他既然是客服，这就是他的职责。
这句话确实没错，但是客服毕竟也是人。有时候遇到一些不开心的事在所难免。但是客服们依旧以非常负责的态度在对待客户的投诉。
大家看看双方的客服吧。
你更支持谁，请在回帖中写明。
当然希望大家以公平的态度对待，不要对盛大有偏心，也不要对腾讯有偏心。
这次投票我同时会发在腾讯官方论坛和泡泡堂官方论坛的，看看大家的反映。
