活动前夕爆发的封号事件!玩家是弱势群体,谁给我们的误封维权。形同虚设的腾讯客服!

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活动前夕爆发的封号事件!玩家是弱势群体,谁给我们的误封维权。形同虚设的腾讯客服!

楼层直达
心x愿

ZxID:2498025

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笑着看你变强的女人

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2010-07-24 0
活动前夕爆发的封号事件!玩家是弱势群体,谁给我们的误封维权。形同虚设的腾讯客服!
23号的20点。3个人组队去刷白色废虚,在打修罗那个地图突然掉了。根据以往经验,等一小时后上。21点上时既然是受到检测无法登陆,等几分后就直接给我3天。

开新职业以来,我这号一直都是手动,升级比较缓慢。黑钻疲劳,每天满5次塔,收了徒弟,现在才45级。可腾讯就是不满意我的升级方式?

申诉6次,前3次说系统延迟无发检测的帐号信息。后3次回复既然是数据异常,还要配合你的打击扰乱游戏环境行为。总之所有申诉都是是客服机械式的回复。凌晨我又打电话,打过十几次才被接进去。然而回答依然是我帐号数据异常。

我想知道怎么个异常法,按照法律,你给人定罪都需要证据和量刑依据。他却以不得透露内部信息而结束对话。

数据异常的范围有多大?帐号物品异常,收益异常,人物属性异常。一个解释都没。试问是游戏系统检测到异常,还是人工检测的异常?

系统检测异常难免会有失误,和技能上1000%以上的效果,在出爆击很容易被检测。误封就马上给于解除!而不是说设定冻结时间后就无法解除。机房的编程是吃什么的?这种事都做不到,还是客服你白痴了?

做为客服不耐心处理和核实事实,也不转告玩家错误起点。只盖个数据异常就了事?你有人工重新检测帐号?你一切都相信机械?还说什么系统设定冻结3天就无发提前解除。又不能透露帐号异常点。那要这个封号申诉模式和你们客服干什么?一个摆设?

网易客服处理方式诚恳认真,不管邮件,电话,亲自申诉都会重新人工查询,帮助解决问题。而且看玩家诚恳态度和研究事件的主要点,判定是否玩家是受害者而可以解除或者减少冻结时间!

而腾讯,历来都把玩家的投诉和意见都见而不管。客服工作态度和效率。售后服务及游戏帐号问题依然是千篇一律而不见收。我不知到为何还有那么多人玩腾讯的各种游戏。

我一直都是把Q当作一个工具,就如手机,一个免费工具而已。玩DNF那么久从未花过一分钱。而游戏只是消磨时间,反正上网都要玩一种。你只是一个消遣而已。然而也伤透了我的心!全国各地玩家的心!
心x愿

ZxID:2498025

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笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 46楼  发表于: 2010-07-26 0
龙之谷排队……郁闷
~小乃罩、俊~

ZxID:11676456

等级: 大将

举报 只看该作者 45楼  发表于: 2010-07-26 0
诶 不说哈乐
教学、  E语言,QQ信封,学费Q议。
心x愿

ZxID:2498025

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笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 44楼  发表于: 2010-07-25 0
我了个草,毒王多久没上了。刚刚一上找人打冰龙做新图任务既然又掉了我的

腾讯全家怎么不见掉。我掉你全家
心x愿

ZxID:2498025

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笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 43楼  发表于: 2010-07-25 0
还没解封,我草
心x愿

ZxID:2498025

等级: 上将
笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 42楼  发表于: 2010-07-25 0
不闹社会和党不会关注这垃圾公司的,只要闹了就会施压马花腾
搜狗搜出L你

ZxID:5757741

等级: 大元帅

举报 只看该作者 41楼  发表于: 2010-07-25 0
是的 我也有过这情况
90333

ZxID:10855862

等级: 列兵
举报 只看该作者 40楼  发表于: 2010-07-25 0
你还算好的,我申请了一个号就这个  1074988851    ,刚进DNF,没开G,  就被封了,看 是        888  啊  ,TX,  草  你    吗  比  的
病毒丶勿双击

ZxID:3992637

等级: 准尉
红颜在美 、死后依旧一堆白骨 丶
举报 只看该作者 39楼  发表于: 2010-07-25 0
好多人的号都被封了啊
╰﹀♡ \ 这个世界那么脏.... —谁有资格说悲伤.? ﹏ °
心x愿

ZxID:2498025

等级: 上将
笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 38楼  发表于: 2010-07-25 0
去吧,我们去深圳客服公司聚众闹一把!就如魔兽事件一样闹一把,
大太阳黑黑

ZxID:11216161

等级: 上将
。。。。。。

举报 只看该作者 37楼  发表于: 2010-07-25 0
有钱的 去告死腾 讯
咸蛋、超人.

ZxID:6778106

等级: 少将

举报 只看该作者 36楼  发表于: 2010-07-24 0
    汗。。
       
心x愿

ZxID:2498025

等级: 上将
笑着看你变强的女人

举报 只看该作者 35楼  发表于: 2010-07-24 0
我几个号的时装和黑钻都没花钱啊,我是腾讯游戏广州游戏俱乐部合作的超级版主,里面有CDK可以换的……
len520xi

ZxID:12761378

等级: 列兵
举报 只看该作者 34楼  发表于: 2010-07-24 0
最新刷QB方法破译系统漏洞想知道的QQ上看:1150205616
TX真是恶心 大家 一干死 麻花疼
网仙

ZxID:2449528

等级: 中将
郁闷ING

举报 只看该作者 33楼  发表于: 2010-07-24 0
哎,无语至极。。

路。漫漫

ZxID:9892751

等级: 少将

举报 只看该作者 32楼  发表于: 2010-07-24 0
倒霉的孩子。
sky9586

ZxID:3788522

等级: 准尉
用普通话读(剑人)
举报 只看该作者 31楼  发表于: 2010-07-24 0
1111111111111
7864280

ZxID:7951923

等级: 中尉
俺只是来灌水玩的
举报 只看该作者 30楼  发表于: 2010-07-24 0
玩DNF那么久从未花过一分钱。

不知道你黑砖花钱了没。。。要是没花钱,帮我也开一个吧
超人也需要一些下作的招数
郭静丶

ZxID:6784640

等级: 上将

举报 只看该作者 29楼  发表于: 2010-07-24 0
貌似是攻高引起的。。


ZxID:8365076

等级: 大将

举报 只看该作者 28楼  发表于: 2010-07-24 0
LZ女的么?? 
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