[color=#0000FF][b][/b][/color][size=6][color=#FF0000][b]以下为被封当事人自述[/b][/color][/size]
[size=3][color=#0000FF]我的游戏帐号在3月25号和6月29日凌晨2点到9点之间2次被盗。损失6万多RMB,通过电话跟客服沟通,一开始跟我说查不到游戏数据,后来我通过使用其他游戏帐号以购买者的身份在盗号者那里把盗号者的详细信息(包括游戏帐号和QQ帐号)给弄来了并提交给了腾讯客服。
经过客服核实,客服在电话里承认已经查到游戏数据,并且确定是被盗走的,给我的答案却是无法找回装备,理由是装备有可能被玩家买走了,要维护买家的合法权益,但是我被盗的那些装备全部是在出售中,并没有被玩家使用,我当时就跟客服说了,你们找不回来就找不回来吧,我认了,但是我有个要求,把对方的游戏帐号封了,别让我的游戏装备流窜出去了,然后说给我处理。
然而一直到现在,那个号还在一直喊喇叭出售我的游戏装备。到现在我不但没有等到任何结果,反而在7月21日下午4点21分,我的游戏帐号被永久封停了,客服给的答复是我号里有非法物品,
[b][/b][/color][/size][color=#FF0000][size=5][b][/b]我号里只有我通过5173,淘宝,拍拍等交易平台购买的游戏B[/size][/color][color=#00[size=3]0[b]0FF]和通过游戏里自带的交易平台购买的1600多个服务器喇叭(商城价格是2.5元一个)还有通过RMB购买游戏点卷然后购买的各种时装和游戏道具,实在不明白非法物品指的是什么。
此次封号又直接导致我损失1W多人民币,我打电话给客服,客服说我购买的商品里有非法物品并且告知不支持线下交易,我不明白的是我被盗了,你们说我的游戏装备可能被玩家在盗号者那里够买走了,不给找回,要维护玩家的合法权益,那我买了游戏B你们为什么把我号封了呢,我的合法权益又在哪里?
再说了游戏B上又没有写非法物品,我又如何知道是不是非法物品?而易,[size=3][b][color=#FF0000]目前所有网络游戏,包括腾讯旗下的其他游戏,以及其他游戏开发商*****的游戏,都存在线下交易的情况[/color][/b][/size]
[size=3]商城里面没有的东西,玩家肯定要通过线下交易的方式去获取,但是腾讯说杜绝线下交易,那么,如果杜绝线下交易,同样是收游戏币,为什么我的号被封,其他人的号都没事情。
如果真的杜绝线下交易就采取一定措施,我的装备被人盗取,别人买走了同样是线下交易,但是他们给我答复是玩家把我装备买走了,要维护他们的合法权益,因此无法找回,别人通过线下交易买了我被盗的游戏装备就有合法权益,那我买了别人的游戏币,他们答复我说不支持线下交易,这又做何解释?同样都是通过线下交易购买的物品,为什么一个有合法权益,一个没有合法权益?天理何在?
不知道为什么封我2次?
第一次被封:
[/size][img]http://i1.17173.itc.cn/2010/dnf/2010/07/23/20100723160308884.jpg[/img]
[size=3][b][color=#0000FF]第二次被封:[/color][/b][/size]
[img]http://i1.17173.itc.cn/2010/dnf/2010/07/23/20100723160308921.jpg [/img]
[size=3][color=#0000FF][b] 就中午的时候上了下[/b][/color][/size]
[img]http://i1.17173.itc.cn/2010/dnf/2010/07/2[b]3/20100723160[color=#0000FF]308956.jpg[/img]
[size=4]晚上就成永久封停了?
我的游戏帐号2次被盗损失了6W多RMB
你们自己都承认查到数据了
然后说可能是被别人买去了
要维护买家的合法权益
不给我找回
现在我就买了点游戏B
你就给我来个永久封号?
我的合法权益谁给我维护?
赶紧的把我Q也封了吧
身上代表性的装备:
难道我在你们公司投入的还不够大?
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