控制面板-电源管理,在“高级电源管理”下,”→“休眠”→“启用休眠支持”，
在“高级能源管理”上选中启用“高级能源管理”就可以软关机了在“启用高级电源管理支持”前打勾
修改注册表:打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\
CurrentVersion\Winlogon在Winlogon项上单击右键，选择“新建”→“字串值”，
输入 “PowerdownAfterShutdown”，再双击“PowerdownAfterShutdown”，编辑数值为1。
打开“设备管理器”，选择“计算机”，如果下面你的电脑显示为Standard PC的话，那基本上就找到问题了，右键点击它，选择“更新驱动程序”，在后续的对话框中选择“从列表指定位置安装”，再选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，再选择“在列表里选择你电脑的电源类型”，后面按提示安装即可。如果还是不行，可下载“电源模式修改”软件，选择第四项“ACPI Multiprocessor PC”系统就会自动安装相应的驱动，然后重新启动即可。
在运行输入框中键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection ACPIPIC_UP_HAL 131 %windir%infhal.inf”后重新启动即可。这里建议使用方法一，因为它提供的选项极其丰富，而且如果一旦因修改导致系统不稳定，还可重新把系统转为Standard PC模式。
下面来讲讲具体的原因和处理办法:
1、系统文件中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作如下实验。在开始运行中输入：
rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，
如果使用的是win98系统，请运行一下sfc程序，检查一下系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统，如
winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行
rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安
装系统。
2、病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有
程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无
影响关机的程序。
3、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁
用快速关机。如果怀疑 外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4、如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出
windows“，把声音设为无。
5、在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成
的，如果这个文件损坏，也能造成不能关机，解决办法，恢复该文件。
6、安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设
置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。选择关机却变成
重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios,采用新的版本。
无法关机故障解析：
1.软件兼容问题：
有的用户在安装某个软件后，出现软件与操作系统无法兼容的情况，从而导致电脑无法关机，这类情况通常表现为某个程序无发关闭、无响应等，用户只需完全卸载新安装的软件即可解决。
2.硬件兼容问题：
用户在新配置的电脑或为电脑升级后出现无法关机的情况，则多是由于硬件兼容问题所致，这类情况通常表现为死机、黑屏，键盘鼠标无响应等，用户应重装、更新硬件驱动程序，若仍无法解决则应与硬件经销商取得联系解决。
3.关机音乐文件损坏：
若用户设置了关机声音或系统默认就有声音，首先用户可以确定“退出Windows”音乐文件是否已损坏，依次展开：“我的电脑”→“控制面板”→“声音和音频设备”→“声音”→“程序事件”→“退出Windows”→“名称”→选择“（无）”→“确定”，再次进行关机操作，如果Windows正常关闭，则可以证明为关机音乐文件损坏导致，只需设置无声音关机即可，重新安装音乐文件的程序，或从备份中恢复音乐文件均可解决该问题。
4.“快速关机”功能
“快速关机”该功能虽然能大大减少关机时间，但一些软件并不能与其匹配，有的用户使用该功能后，可能会导致系统出现停止响应的情况。遇到这类问题的用户依次展开：“开始”→“运行”→“Msconfig”→“高级”→“禁用快速关机”→“确定”，重启后即可解决因“快速关机”导致的无法关机问题。
5.Bootlog.txt文件出错
有的无法关机问题也出现在Bootlog.txt文件中，该文件出现定位问题后也会引起关机黑屏故障，用户可以使用文本编辑器，如“记事本”打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目记录，观察这些条目位于文件的结尾，检查故障原因，每一个“Terminate=”条目，其对应故障如下：
Terminate=Query Drivers：表明内存管理程序有问题
Terminate=Unload：表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突
Terminate=Reset Display：表明可能需要更新视频驱动程序
Terminate=Rit：表明声卡或鼠标驱动程序存在问题
Terminate=Win32：表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
6.Config.sys、Autoexec.bat问题
Config.sys文件或Autoexec.bat文件如果出现冲突也会造成电脑无法关机，用户可以依次展开：“开始”→“运行”→键入“Msconfig”→点选“诊断启动”→“确定”，经提示重新启动电脑后，则可以进行Config.sys文件或Autoexec.bat文件冲突的排查。
7.CMOS设置不当
CMOS的设置不正确也会造成电脑无法关机问题，开机之后待出现提示信息按“Del”键进入主板BIOS设置画面，在BIOS设置中进入BIOS设置中进入CMOS设置，检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。如果用户进行过改动设置应还原为默认设置，若无法重设回默认设置，则可以取下CMOS电池进行主板放电后，即可恢复默认设置.
