工行在2003年就推出了以金融@家为品牌的个人网上银行，截至到2010年6月底，工行在重庆的个人网上银行用户已达150万人。近日，就如何安全地使用网上银行，记者采访了工行重庆分行电子银行部副总经理叶强。为此，叶强给网银客户提出了安全使用网银的8大招：
第一招：拥有U盾 高枕无忧
U盾是工行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能卫士”。如果客户已经申请了U盾，只要保管好自己手中的U盾及其密码，就可以高枕无忧，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险隐患了。
第二招：预留信息验证
这是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。客户可以在银行预先记录一段文字（即“预留信息”），当登录个人网上银行、在购物网站进行在线支付或在线签订委托代扣协议时，网页上会自动显示客户的预留信息，以便验证该网站的真伪。
第三招：输入正确网址登录
建议客户手工输入正确网址登录银行网站，并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。不要通过超级链接访问银行网站。
第四招：核对网址
建议客户在登录银行网上银行或进行在线支付时，留意核对所登录的网址与银行公布的网址是否相符，谨防不法分子恶意模仿银行网站，骗取客户信息。
第五招：查看安全锁
以工行为例，工行的个人网上银行登录页面和网上支付页面都经过128位SSL加密处理，在打开上述页面时，在IE浏览器右下角状态栏上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识。
第六招：辨别电子商务网站真伪，可借助网银商城帮忙
在线支付时，如客户遭遇到无法辨别电子商务网站真伪的情况时，可登录工行网站的商城频道，查询该电子商务网站是否开通工行在线支付服务。
此外，请客户牢记，真正的工行在线支付页面首先会提示客户输入支付卡号和验证码；客户正确输入相关信息后，会显示客户在我行的预留信息供客户核对；如果客户核对返回的信息有误或有疑问时，应马上停止操作并致电95588。
第七招：给电脑健全软件
建议客户为个人电脑安装防火墙程序，并经常升级，防止个人账户信息遭到黑客窃取。
此外，为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料，建议客户还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程序。
第八招：提高警惕 谨防诈骗
银行网站一般情况下不会出现“系统维护”的提示。若遇重大事件，系统必须暂停服务时，工行都会提前通过门户网站、95588服务电话等渠道公告客户，但绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的网页修改密码。
此外，银行任何情况下都不会以邮件、短信、电话等方式通知客户中奖，并要求客户在领取奖金前先支付税金、邮费等。
如遇这些情况，千万谨记，别上诈骗分子的当，
