登录就是连接服务器失败
解决方法：
1、您可以登录AVA激活页面查看一下是否已经开通了资格；如果还没有开通的话，您可以参与抢号活动获得资格；
2、如果确认资格已激活，还请检查网络是否畅通；如果仍然连接服器失败的话，请提交您的电脑配置型号到游戏客服中心填单反馈（查看配置型号的方法：在游戏客户端上点“配置检测”查看自己电脑配置情况）。
系统提示找不到Awesomium.dll
解决方法：
这是由于下载的游戏客户端版本中缺少文件或文件损坏导致的，请到官方网站重新下载客户端进行安装。
温馨提示：请更换路径进行安装，覆盖安装是无效的。
进入游戏提示：10.TESS出错检测有非法工具
1）、可能是由于系统的不兼容导致的，建议在游戏前，先关闭其他的应用程序以及防火墙后再进行尝试；
2）、可能是木马和病毒引起的，建议您对使用的电脑进行病毒的查杀；
3）、可能是玩家使用过非法外挂导致；
4）、可能是网络较卡导致。
游戏客户端进不去，提示说版本过高
如图：
解决方法：
请将您安装的AVA客户端进行完全卸载，然后到官方网站下载最新版客户端。
温馨提示：请更换路径进行安装，覆盖安装是无效的。
进行游戏时提示应用程序错误
如图：
解决方法：
建议您先对电脑进行病毒查杀，然后完全卸载已经安装的客户端，再登录官方网站重新下载最新的客户端即可。
温馨提示：请更换路径进行安装，覆盖安装是无效的。
提示ts 初始化失败
解决方法：
1、请先对杀毒软件进行更新，同时，在登录操作系统时，使用有管理员权限的账号进行登录；
2、如果已经使用管理员权限帐号登录系统，还是出现该问题，还请右键点击游戏快捷方式图标，点“运行方式”，输入你的管理员权限账号和密码登录游戏即可。
可能是以下原因导致：
1）、由于系统的不兼容导致的，建议在游戏前，先关闭其他的应用程序以及防火墙后再进行尝试；
2）、木马和病毒引起的，建议您对使用的电脑进行病毒的查杀；
3）、玩家使用过非法外挂导致；
4）、可能是网络较卡导致。
