CSOL盗号猖獗密保难找 玩家315TS上演投诉大戏
发表于：2010-04-26 来源：315消费电子投诉网 陈陈 【发表评论】 【加入收藏】 【转发】 【纠错】
密保无用不保密
“系统不提示哪里填错了，密保一点都不可靠。”来自电信二区的葛先生说，自己一年前申请的帐号，不想被盗，因密码保护问题可回忆度低，填写了几遍资料，都提示失败。“为什么不能像其他的游戏一样，邮箱是绑定的呢？”他认为邮箱应该是绑定的，以便修改帐号的信息可以直接发送到玩家手中，才能够发挥邮箱的作用。如果不绑定，密保就没用，随时可以被更改的信息怎么能被信赖，这样一来，广大玩家没有安全感，密保也就形同虚设。
打击非法网站不主动
“您好,我是CS**爆破小组的，您开密码爆箱积分已经达到8000，请您去http://www.tiancicy.com/这个网站去领取奖励。”4月3日早上，当CSOL玩家“BLACK暗夜”冲点卡买钥匙，打开箱子后，一条提示他领取奖品的信息发过来，“BLACK暗夜”点开了链接网址，眼前的界面和世纪天成的登录网页一模一样，他想都没想便信以为真的进行了相关提示的操作。然而不久后，存有2把永久的武器、170元点卡、30多万金币的帐号，丢了。“现在盗号的花样这么多，天成应该严厉打击，以保证玩家的利益。”
同样在假官网被盗的还有玩家“Style啦鸡”。被盗后，他才发现自己登录的“官网”有问题，等到想取回密码时，却被客服告之自己的帐号已经被修改3次，当天不能再进行修改。“我玩了2年，帐号里有很多永久木仓啊神器啊什么的。”他无奈的说，连续几天都没办法修改密码，也打过多次电话给客服，但最终没有一个结果。
密保找回将有所更改
“我们当时是考虑到有些玩家可能会更换邮箱，才会设置成可更改模式。”世纪天成客服部李经理说，邮箱设置可更改的初衷是方便玩家本人有变更时进行操作，没想到竟然会给玩家找回密码带来不便。“鉴于此次玩家的投诉，我们可能在下半年会对密码找回方式进行改动。”李经理说，公司或将考虑邮箱绑定、手机短信、手机电子密保卡或者设置二级密码等方式，做到真正为玩家保密。
在玩家可能被骗的问题上，李经理还特别提醒玩家， CSOL的所有活动奖励信息都会在官网显示，绝不会在游戏里直接联系玩家，如果有玩家接到这方面的信息，请先联系客服进行确认是否有此活动，千万不要轻易相信。或者直接截图发给客服，经过网络监管审核鉴定后，如属情节较为严重的非法网站，将直接给予查封。
运营商的责任不可推脱
“关于丢号问题，我们客服日常也接到过，由于在玩家心目中315消费电子投诉网的知名度和信任比较强，因此有类似情况的玩家都会向315消费电子投诉网反映，我们在接到315消费电子投诉网转来的投诉后，也会尽可能在最快的时间内处理并回复玩家。”对于玩家的丢号问题，世纪天成如是说。
世纪天成还称他们也在打击黑网站，但是，玩家丢号的原因较多，虚假网站只是造成目前玩家丢号比较多的原因之一，因此，定时的查杀病毒，不要轻易相信中奖信息，发现问题要积极向运营商举报，也许能有效解决丢号问题。
游戏之于游戏，终究是另一个世界，但是玩家们已经把自己的账号看成是自己现实生活中的一个重要组成部分。对于账号被盗，玩家的愤慨可以理解，在本次的投诉中，世纪天成的账号系统存在一定的欠缺，所以，对于玩家的丢号问题，运营商有不可推卸的责任。
让玩家较为欣慰的是，世纪天成有关负责人表示会对这些不够完善的地方进行改进，并且尽快推出更加安全有效的账号保护方式，从而提升玩家账号的安全系数。
对此，315消费电子投诉网认为，世纪天成在改善账号保护系统的同时，玩家们也要多一些防范意识，不要轻易相信任何诈骗信息和诈骗网站，以防上当受骗。（315消费电子投诉网 陈陈）
大家看最后点红字 。意思密保可以学QQ被改了？？？？？？？？？
