[记者团]用实际案例分析春节礼包套各阶段价值

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猴岛论坛DNF地下城与勇士[记者团]用实际案例分析春节礼包套各阶段价值
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[记者团]用实际案例分析春节礼包套各阶段价值

楼层直达
流氓兔。

ZxID:13865853

等级: 大校
  你丫的、

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2011-01-28 0
本文算是半篇驳斥文吧,以上的转帖有一定价值,但是也有点片面,过于技术性了,很多因素没考虑

  在该转帖中,利用到了:麻省理工学院的Dan Ariely教授在他的畅销书《可预见的非理性》的案例

  当价格设置

  电子版 35美圆

  电子版+印刷版 125美圆

  购买电子版的有84%,购买电子版+印刷版的有16%

  当价格设置

  电子版 35美圆

  印刷版 125美圆

  电子版+印刷版 125美圆

  购买电子版的有32%,购买电子版+印刷版的有68%

  似乎很合情合理,似乎也是TX这次想要做到的效果,即把688作一一个欺诈手段,诱骗消费者购买388套装

  但是事实呢?

  我们分析一下三套套装的构成:

  简单计算一下价值:

  198的价值是一套时装+一个称号+若干道具+1宝珠

  388的价值比198多了半个称号+一个宠+1宝珠+若干道具

  688的价值比388多了半个称号+半个宠+2宝珠+若干道具

  单算价格,也确实如上帖所讲,但是问题来了,为什么玩家会反对呢?为什么不是像例子中所提到的个案那样和平的去购买呢?

  原因很简单:转帖那篇分析文的作者如果负责市场部,也是个不负责任的的市场部负责人。

  先说价格和价值部分,虽然是单看价格,似乎该篇转的文言之成理,但是还是有少许漏洞的。因为如果说要达到欺诈效果,388礼包和688礼包应该尽量接近,至少这种接近要让人非常明显感觉到688坑爹。但实际上TX的一个设置把这种接近完全打破了,就是宠物礼包的设置。

  以TX一贯的作风,随机礼包中的物品概率是坑爹的,最好的永远是万分之一甚至更少的几率,关键是TX还从来不公布这个概率,只说有几率。那么大家就知道了,作为万分之一以外购买388礼包的玩家,基本全是效果差的宠。所以相当于TX告诉你:688好宠、388差宠。

  如果说TX一开始就说:好宠差宠比率是一半一半。勉强可以当388和688礼包接近,但是TX现在如此设置宠物,直接告诉你688有价值,不是388的欺诈行为。

  很多人也许说:有宠差不多了。这个容后继续掰,先把称号也说一下。称号上的属性每档差三速0.5%,我们对比一下虎年的礼包,虎年的高低称号间差的是多少?

  是城镇移动速度的20%,这20%意味着什么,意味着如果从暗黑走到天界,如果需要100秒,那么现在只要80秒就走到了,对于长期在一个地方刷图的玩家来说,常在一个地方扎堆,完全没必要计较多付出的20秒,PK玩家更是懒得管,我要BUFF我怕谁。

  但是兔年礼包呢?就算是移动最低的魔法师,就算比现在还要低的移动假设是600,0.5%也可以影响到3的移动,直接导致PK中处于不利地位。

  而且称号拉开了档次,说明TX在这里计较了,否则大可以所有称号基本属性一样,198的无城镇移动,388的多15%城镇移动,688的多20%城镇移动,着才叫差距小。

  其实TX利用了中国人的完美情节,至于完美情节的影响有多大,看看处女情节就懂了,笔者暂时没时间做社会调查,有时间可能会补上。处女情节对中国人的影响有多大,完美情节对中国人的影响就有多大,所以当宠少了三速各0.5%,礼包少俩宝珠同时称号少三速0.5%还少一个称号,很多人就开始计算了,到底这些多出来的值不值差价的那300。

或者388的性价比是高,整体价值有700左右,700:400=7:4

  也许玩家觉得688的性价比是低,整体价值有1200左右,1200:700=12:7

  但是如果你真的计较,你就会发现1200的价值比700多了500,但是买的话只要多给300就可以了,这个时候是不需要计算性价比的。所以要说TX的价格欺诈,还太高估了TX的市场分析人员。

  TX的市场分析人员是在不计算玩家承受能力仅仅只是单纯计算礼包价格,直接加一个折扣以后得到的198/388/688

  上边的简单分析就可以看出来,TX利用的更多是玩家心中的完美情节和一定幅度宠和称号差距拉开距离,欺诈有一部分,但是TX的市场人员想得没这么深

  为什么我敢肯定TX的市场人员想得没这么深呢?有几个例子

  1、360和TX大战时候公关部的人在新闻发布会哭了,公关部水平一看就懂,明显是发错公告被上头骂了,要不然一个义正辞严的对抗360的发布会,为何哭?

  2、DNF出SSBUG的时候,DNF项目组没有在第一时间发布公告并进行警告,同时后边的封号行为也是改了又改,说明他们没有一个完善的计划去处理这个问题,DNF项目组的紧急危机处理水平一看就懂

  3、同样是DNF项目组,其运营的DNF在315投诉高居网络游戏投诉第一位置N个月不动窝,这本身就是一种商业上的失败。

  以上例子都说明,你不要希望TX的工作人员能作出多有调查并多符合玩家口味的礼包,因为他们根本是在拍帽子就冒一个想法,完全不考虑后果也没有任何计划。

  所以任何说这是TX工作人员装的局的说法都是欲盖弥彰,或许你有案例说明,但是别忘了,那是在美国。在中国,不是198就是688,因为穷的不如直接买198,富的不在乎多花300,388的尴尬可见一斑。顺便说一句,中国人要不就买最便宜的,要不就买最好的,这是中国人买东西的特点。

  分析完价格方面不是陷阱,现在开始分析为何用这个案例不适合。

  市场是很微妙的,尤其是当公司有双重利益存在的条件下,何为双重利益?一则是在市场中收到的经济利益,二则是在市场中收到的社会利益。

  经济利益是指获得的货币方式或者实物方式的收益,能够保证公司的正常运营和利润需求;社会利益是指公司通过市场的方式所获得的社会认同利益,能够保证公司各方面活动的正确进行。

  在上边提到的分析文中,显然没有提到社会利益方面,更着重体现经济利益。同样一个个案,我们来分析一下社会利益上能达到的不同效果。

我们知道,在版权意识薄弱的中国,电子版书籍是很廉价的,但是在美国,尤其在此个案的年代,电子版的价格还是比较不错的,而且赠送电子版的方式一般是光盘。但是对于一个有印刷版而且有电子版读者来说,电子版仅仅只是一个赙赠品。当然这些都不是和TX此次商业行为不同的地方,不同的地方在于:125美圆的价格

  125美圆的价格是读者所能承受的电子版+印刷版的价格,所以在销售电子版+印刷版同时没有单纯印刷版价格做参考的时候,依然有16%的读者选择了购买电子版+印刷版。这说明一个什么问题?说明电子版+印刷版是有市场的

  那如果印刷版定价是250美圆呢?

  如果是250美圆,估计所有的美国人都跳出来说:你这书坑爹。为什么?因为这已经超过美国人承受这件商品的价格了,或者说价格超过了大多数人心中所认定的价值。这本畅销书的价格就应该是125美圆,定125美圆才是符合社会。

  现在问题就来了,TX的定价是否符合社会的现实,或者说现在中国的社会现实,这个是关键。在这篇分析文中,把所有原因归咎于TX的定价策略,而不顾大多数玩家的反映,这就是漠视社会价值的存在的市场营销者的嘴脸,这也就是过于技术而没有充分分析的原因。

  也是本文所提到的:转帖那篇分析文的作者如果负责市场部,也是个不负责任的的市场部负责人。

  688的价格,已经超过了大多数玩家承受的范围了,应该可以说是DNF项目组为了自己福利和公司利润的奋力一搏。但是却是一个完全没有社会价值贡献的一次努力。

  TX的市场部或者说此次事件的DNF项目组就应该充分考虑到市场的影响,而不是破罐子破摔。

  为什么说破罐子破摔这样的话,大家可以回想这几年DNF运营中的各种问题,同时联想一下TX公司在公众眼中的印象分的变化。大家都可以感到TX这个公司缺少一种所谓的社会责任感,属于先富起来而且把我们平均富掉的一个群体,这种社会形象本来就不适合一个上市公司。

  但是春节套呢?不是通过礼品捆绑爱心行动或者其他的公益活动提升社会价值,反而是利用一个前所未有的价格让大多数玩家反感并做出炸服行为。

  而且说实话,那些商城道具,土豪一堆看不上,贫民一直不舍得用,还不是一直放在仓库里呆着,纯粹的丢垃圾式捆绑销售策略。

所以这次的礼包根本没有考虑过玩家的承受能力和中国人的购买习惯,是一个没有经过市场调查的商业行为。

  真正的好的网络游戏礼包应该是做过市场调查,同时制订出适合玩家的度身定做的礼包形式。

  多的就不说了,说一下我个人觉得好的春节套应该包含的三个要素吧:

  1、随意搭配性

  2、多购多送性

  3、公益性

  下面详细解释一下

  1、随意搭配性:玩家可以花一定价格购买一个礼包的驱壳,只要把商品装如这个驱壳,那么该商品就可以享受优惠价格。同时这个随意搭配性有一定限制,比如驱壳本身带一套时装,其他部分可以装入。这种随意搭配性可以分散价格因素,可以有最低的消费和不设上限的消费方式,符合所有人。

  2、多购多送性:购买特定的商品会多送一些东西,这样能让人觉得优惠,同时真正体现礼包的特点,比如在购买驱壳的时候就可以送雷米,买宠就可以送魔力果汁。注意,这里可以标记为送,而且比如你特别喜欢宝珠,购买多个,可以获得多次赠送,这样需求性上可以得到满足。只要合理搭配商品和赠品,可以让所有人都觉得合理。

  3、公益性:这个太简单了,每购买若干QB将会送出多少RMB的现金到某慈善机构。这样会让人觉得在购买这些二进制产品的时候不只是让公司赚了钱,还承担了一份社会责任感觉。

  我不觉得DNF的运营有多成功,只是有一个好游戏的壳而已,如果换一个*****,我觉得效果会更好,至少比TX更有社会良心,我们的社会缺的就是良心。

╰☆粽 zī ☆╮

ZxID:12494723

等级: 中将

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2011-01-28 0
不刷刀的猴子、不是好猴子
寂寞丿灬殇

ZxID:1985582

等级: 少将
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举报 只看该作者 板凳   发表于: 2011-01-28 0
我表示我是好猴子
八戒来也

ZxID:10171240

等级: 大校
一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少.
举报 只看该作者 地板   发表于: 2011-01-28 0
我也是好猴子
长期收购:
赛利亚的内裤,
索西亚的奶罩。
莎兰的小靴子,
凯丽的小手套。
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