爱玩手机游戏的朋友，一定碰到过某些游戏乱收费，或者手机上网流量一下载扣得很多，移动的MM和SP业务乱扣费现象让很多手机用户非常苦恼，对于这样的损失很多手机用户由于对手机维权并不属于只能忍气吞声。移动、电信、联通三家虽然都是国有企业，但是在维权上还是受到法律的一定约束，所以如何维护自己的权益，是大家都应该了解的。这样不仅可以维护我们的利益，同时也可以促进这块市场的正规化。
记得在SP业务开始之初，移动则为了帮助和方便SP在收费上面大开后门，让第一批SP尝到了甜头。随后由于很多用户反映、投诉最后乱收费的问题得到了缓解，这个事件也告诉了我们一些道理。下面整合了一些中国移动等维权的指南，大家不妨学习一下！
第一章《认识中国移动梦网业务》
第二章《手机短信陷阱》
第三章《各运营商投诉电话》
第四章《反黑，维权21问》
第五章《信访实例》
第六章《如何取、保存证据来通信维权》
第七章《实战的投诉文章》
第八章《移动梦网SP合作管理办法》短信业务分册
第九章《移动恶意断网友友投诉例子》 [attachment=3908886]
