【记者团】手机上Q，错误解决方法_QQ微信技术

大波可以朋友

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2011-05-16 0

手机QQ登录提示错误ID1/2/3/10/11/12/13/14/15/16/17/20/31/32/33/40/41/42/43/80解决办法
一、错误ID=1；
问题描述：由于网络信号不好您的QQ已掉线，请重新登录。错误ID=1。
解决方法：请退出手机QQ软件，在手机浏览器里面找到设置=》清除缓存数据=》关机3~5分钟，再尝试登录。
二、错误ID=2；
问题描述：警告！您的帐号在别处登录，您被迫下线。您的密码很可能已经泄露，建议您马上修改密码。
解决方法：若是您自己在其它手机或电脑上登录了同一个QQ号，则只需要重新登录即可；若不是您自己登录，可能是由于您的QQ密码已经泄漏，请尽快登录QQ安全中心修改密码。
三、错误ID=3；
问题描述：服务器繁忙，请您稍后重新登录。错误ID=3。
解决方法：避开上网高峰期（如中午、晚上19：00~23：00，具体视当地网络情况来定）再次登录即可。
四、错误ID=10/11/12/13/14/15；
问题描述：由于网络信号不好或服务器繁忙，连接失败。建议您检查手机网络和java连接设置，重新启动手机后再登录QQ。错误ID=10/11/12/13/14/15。
解决方法：避开上网高峰期（如中午、晚上19：00~23：00，具体视当地网络情况来定）再次登录即可。
五、错误ID=16；
问题描述：程序无法获得访问网络的权限，请退出程序后在系统中设置允许程序访问网络。重新启动程序后，在看到允许访问网络的提示时选择“确认”。错误ID=16。
解决方法：将手机QQ网络链接设置更改成仅第一次询问即可。以Nokia 6131为例说明：找到QQ小企鹅的图标，选择屏幕左下角操作=》应用软件接入=》通讯=》允许网络访问=》仅第一次询问，再次登录手机QQ，看到允许访问网络提示时，选择“确认”即可。
注：此种情况一般出现在JAVA平台手机上，由于手机机型差异，设置方式稍有区别。
六、错误ID=17；
问题描述：由于网络繁忙或手机缓存不足，获取好友列表失败，建议您重新启动手机后再登录QQ。错误ID=17。
解决方法：请退出手机QQ软件，在手机浏览器设置中找到清除网络缓存数据，将手机关机5~10分钟，再次登录即可。
七、错误ID=20；
问题描述：目前网络信号不好，与服务器的连接中断。错误ID=20。
解决方法：请避开手机上网高峰期（如中午、晚上19：00~23：00，具体视当地网络情况来定）再次登录或者在网络信号较好的地方再次尝试。
八、错误ID=31/32/33；
问题描述：登录失败，付费版本用户余额不足/过试用期/已关闭该业务。错误ID=31/32/33；
解决方法：请删除现有手机QQ软件，进入手机QQ官方网站下载与您手机机型相匹配的手机QQ软件即可。请点击此处进入手机QQ下载页面。
九、错误ID=40/41/42/43；
问题描述：由于网络读写错误或服务器繁忙，连接失败，请检查手机网络和java连接设置，稍候重新登录。错误ID=40/41/42/43。
解决方法：
1、若您之前可以正常登录，在未修改手机参数设置的情况下，请将手机浏览器缓存数据清除之后，将手机关机3~5分钟再次尝试登录；
2、若您之前从未成功登录，或维修过手机、修改过手机参数设置，请详细咨询当地运营商设置手机上网参数即可（移动-10086/联通-10010/电信-10000）。
十、错误ID=80。
问题描述：密码错误，登录失败，错误ID=80。
解决方法：
1、请在输入QQ密码时核对输入法是否转换正确。如果您的QQ密码里面含有英文大小写字母，请在输入的时候区分大小写；如果密码里面含有特殊字符，请详细确认正确之后再次输入；
2、如果您修改过密码之后出现密码错误提示，可能是由于网络数据不同步导致，过一段时间即可正常登录；
3、请尝试再次修改密码之后进行登录；
4、QQ目前支持16位密码，请检查输入的密码是否是16位。
注：如果您的QQ在电脑上面可以正常登录，在手机上面登录提示密码错误，也可按以上方式进行解决。