产品名称：反恐精英Online
问题类型：BUG提交
问题标题：TC哥哥帮我处理一下 谢谢谢谢
问题账号： wsliwsil 服务器： 网通一区 角色名： 丶爹 问题描述： 您好TC的工作的哥哥姐姐们 麻烦你们一下 帮我把仓库里面的永久喷漆 删除掉谢谢 因为我 领取了YY的特权 但是无法提出 麻烦您了 小弟万分感谢 谢谢
麻烦您帮我删除一下里面的喷漆好吗？谢谢您了 祝您工作顺利
客服答复
尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，出现此类情况可能是YY礼包内的某些物品与您个人信息内的物品产生冲突造成的（例如喷漆等道具），建议您可以将您的账号，角色名，所在服务区，以及您遇到问题的详细描述（开启YY礼包无法获取物品，请求删除喷漆道具等）和需要删除的道具名称发送到我们的邮箱：[email]
[email protected][/email] ，以便我们的相关工作人员为您进行处理。请您了解，希望能帮助到您！
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
世纪天成郑重提醒！！！
近期发现一些不法分子在游戏中，散播“积分兑换奖励”及“通知中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入 假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此请广大玩家不要相信，并提高警惕！
请您记住以下鉴别特征：
1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网 （[url]http://jifen.tiancity.com/[/url]）进行兑换。
3.如您已收到此类信息，可以至[url]http://www.tiancity.com/report/[/url]网页进行举报
—— 世纪天成客服中心 [8193] 真诚为您服务
温馨提示：您已对本次回复进行了评价，非常感谢，我们将会在今后的工作中不断完善！
继续提问提问时间：2011-06-07 02:40:01
提问内容：[email]
[email protected][/email] w我发过去了 但是没回 也没有处理怎么办啊？
客服答复
尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，首先非常感谢您对我们游戏的支持与喜爱，如您已经给我们发送了邮件，请您不要着急，邮件的处理是要根据当天的业务量来决定的，工作人员在收到您的问题后会尽快为您进行处理，一般都是当天为您进行回复，最晚不超过48个小时，还请您耐心等待哦。给您带来的不便还请您谅解！
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继续提问提问时间：2011-06-07 03:38:06
提问内容：谢谢祝您身体健康万事如意 还有就是大哥能不能清理下G真的是太多了！！
客服答复
尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，您痛恨外挂的心情我们非常理解，游戏内频繁出现外挂的现象确实令人非常气愤，但是请您放心，可以肯定的一点是，只要是使用过外挂的角色，在我们的数据库 Log 中就必然有记录。看到外挂使用者仍然逍遥法外也不必感到不平衡，因为一旦使用外挂都终将得到应有的惩罚，绝对不会逃过！您也可以登录以下网站进行违规名单的查询：[url]http://service.tiancity.com/GameBlock/CsoBlockList.aspx[/url] ，请您相信我们的工作能力，我们也会在今后的工作中不断努力改进的！
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