答复时间:2008-11-14客服答复:
尊敬的459249850用户:
您好,很开心与您相遇在腾讯游戏客服专区。
您的心情我们能理解,对于您的损失我们深表遗憾,由于盗号受理有时限性,在180天内只受理找回被盗物品一次,如您需要找回当前被盗物品,还请您提供详细的被盗信息(发现被盗时间),其中包括:物品名称、物品属性、物品强化等级(例:40级蛊藤腰带、轻甲,附加属性力量+10等,武器强化+10)等,清单最好在5件以上,以便我们能为您更快更准确的进行核实。同时,告知您,我们只能尽力帮您找回被盗物品,但不能保证100%返还,另外,金钱、DNF点券、Q点、Q币、消耗品我们是无法找回的。请您仔细阅读填单页面虚拟财产丢失找回服务协议,我们也将尽最大努力帮助玩家找回被盗物品。在此希望可以早日帮您找回您被盗的物品,给您带来的不便还请您可以谅解。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈,感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持,预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅!
腾讯客服中心[5017]真诚为您服务
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