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打10086人工服务，问为什么扣我话费
她就说因为你有二次开通，所以你要对你的行为负责
那你们在回复短信时，为什么没说明二次开通就要收费呢
在短信里有说明首次订购72小时内取消免费
我又接着说那短信里也没说明二次开通就要收费啊，为什么我在72小时内取消就被扣了
因为你订购取消，再订购就属于二次开通就要收费 ........................
反反复复的，说来说去老都是上面那两句
最后问她工号是 她的回答没什么底气
我一气之下就挂了！！！
对于10086追回话费，我们要坚持到底，我们的立场不能动摇！
方法对于我们来说很容易
打通人工服务后，先问他本机有开通什么业务，确认没有TX业务就OK！
接下来问为什么我手机无故被扣费，请帮我查下（查找后她会说因为你订购了TX业务，多次开通导致的扣费）
你可以坦白说，对 ，我之前是有订购过，但觉得没什么用就取消了。但我是按照短信的说明，在72小时内取消的，怎么还会被扣费呢？ （对方会说首次订购72小时内取消是免费，但你多次开通就要收费了）
重要的来了又接着说那短信里是说明72小时内取消免费，但没说明二次开通就要收费啊，为什么我在72小时内取消就被扣了？（她又会说多次开通的事，直接无视她）
接下说 我的话费无故被扣，是你们的问题，导致了我们消费者的不必要损失，你们只说首次订购72小时内取消免费，但也没确切的说明二次开通就要收费，你说这是不是你们的问题？
上面这两句很重要，不管她怎么说，我们就钻他们没有说明二次开通要收费这空子，反复说！
等她有点烦的时候，你就问（这时要带点愤怒）：这问题你能不能解决！
（她一定会说解决什么问题）
我无故被扣费，是你的疏忽导致我们不必要的损失，扣得我们不明不白的，有点冤枉！
接下来就是她帮你登记了，哈哈（如果她没帮你登记就再问你能不能解决这问题）
这样等48小时内的10086电话吧！
写的不好勿喷，希望二次开通被扣费 的猴子们能追回话费，不懂可以回帖，我会解答，谢谢！
