腾讯店大欺客一定进来看看_QQ微信技术

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等级: 列兵

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2011-11-08 0

昨天上午10点半左右，腾讯放了一批靓号。虽然本人极其憎恨腾讯这种大企业的处事作风，但迫于对QQ号码的喜爱而经常在他们的靓号中心游荡，不巧就被我碰到了我心仪的号码506080808，号码价格68块，标在号码下面的，至少得开6个月以上会员，所以一共是128块，我立马就用财付通支付了108块（20块的靓号抵用券），支付成功了。我就登录号码，发现登录不了，提示密码错误（其实密码100%不可能错误）然后我心想也没事，反正有密保，就试图用密保找回密码，当我输入密保答案跟新密码过后问题又来了，提示：系统繁忙，我们正在处理这个问题。用密保手机重置密码也一样。我当时就纳闷了，刚注册的新号码怎么会这样，我当时就打电话到腾讯公司，打了5次过去累计通话2个多小时，给我的答案都是等回复。到了今天上午，我又一次打电话过去吹，客服依然告诉我等回复，好，快晚上的时候腾讯终于来电话了，告诉我：对不起先生，你注册的这个号码不能给您使用。当时我急了，反问为什么？他们的回复是这个号码没有注册成功，这个理由显然是站不住脚的，我当时申请这个号码的时候显示成功了的，支付也是成功的，钱你们也收了，而且号码的密保跟密保手机都是我的为什么说没注册成功？就算没有注册成功，现在你们也可以人工帮我解决好这个问题，为什么说这个号码不能给我使用？当时你们把这个号摆在网站上卖，明码实价，我支付成功，钱你们也收了，而到了第二天却告诉我这个号码不能给我使用？这叫什么？欺骗？这么大的企业怎么能这样处理事情？而你们只有一句话，对不起先生，给您带来的不便与损失敬请谅解，好，我谅解你们，那我们消费者的利益谁又来理解我们？我的心思？我的时间？跟我这两天的电话费都好几十块谁又来为我埋单？如果说是我自身的原因导致号码不能使用或则怎么样，那肯定是我的责。但这个问题整个过程我没有一点过错，号码你们是明码实价的标在网上卖的，钱我也是付了的，号码也是注册成功了的（密保跟密保手机都是我的），是你们的系统问题导致了我的这个号码不能正常使用为什么要我们消费者来为你们埋单？店大？所以可以任意妄为？腾讯打来电话我就一阵言词，客服半天说不出一句话，她根本就理亏词穷，交谈也陷入僵局了。最后我就问了一句：是不是现在这个号码不能给我使用了？她回答是的。到了这一步我能怎么样？不接受也没办法，所以我就说了一句：好吧，反正我接不接受你们的这个结果，都对整个事情无济于事，那么，你们就安全你们的方式来处理吧。最后她就说，我们在3个星期左右为您办理退款。呵呵，3个星期，收钱的时候10秒，退款就3个星期，我的时间心思，电话费都白搭进去。为什么你们的过失也要我们消费者为你们埋单？但我又有什么办法，谁叫你们腾讯店大呢？水能载舟，亦能覆舟。腾讯，好自为之适可而止吧！传些截图。