争做服务游客的“达人”

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[游戏资讯]争做服务游客的“达人”

楼层直达
Mr、安小寶

ZxID:2424

等级: 元老

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2011-12-29 0
争做服务游客的“达人”
[table=75%,#ffffff,#000000,5][tr][td] [align=center][img]http://image.xinmin.cn/2011/09/09/20110909033702330121.jpg[/img][/align][align=center]世园先锋程舒婷热情周到地为游客服务。记者 张波 摄[/align]
  在世园会的欧陆风情服务区,游客时常能看到一个个或流动、或固定的“党员先锋模范岗”,世园集团第四党支部的服务“达人”们每天都在用自己的实际行动为游客提供着温馨、便捷的服务。
  不论风雨 有事就找导览员
  凡是来过欧陆风情服务区,体验过这里“党员先锋模范岗”服务的游客,都会对其中的许多服务细节留下难忘的印象。昨日,西安迎来了久违的太阳,世园会欧陆风情服务区游人如织,设置在服务区入口处的问询中心也迎来了几位前来咨询的游客。记者看到,问询桌上最醒目的位置上贴着红底黄字的“党员先锋模范岗”字样,走出中心,游客张奘说:“走进问询中心,里面的设施应有尽有,自动取款机、问询台、当日节目单、地图、服务区餐饮表、实时天气状况等,很方便。”
  开园以来,世园第四党支部的工作人员已经连续130多天不间断,在这里为游客提供优质的服务。前段时间时断时续的雨水,为不少游客带来了不便,虽然风大雨大,世园集团参观者服务部经理朱珊珊,仍坚持每天对园区进行至少一次巡查。
  巡查中,朱珊珊格外严格,不但要根据所发现的问题做出提醒,还要对整个园区的运营、规划进行深入的了解,以便于为游客排忧解难。如今,“有事就找导览员”已成为万千游客的共识,而他们对工作的认真态度和吃苦耐劳的精神,体现着服务世园的决心。
  用微笑为游客排忧解难
  “同志你好,我的数码相机没电了,能在这里充电吗?”问询中心里,一位游客焦急地问道。“您好,没问题,请登记一下您的姓名和电池型号。”一位身上挂着“大学生党员先锋组”绶带的问询处工作人员回答道。
  她叫康勤勤,是大学生党员先锋组的一名普通组员,工作勤勉的她在世园期间还获得了“积极分子”的光荣称号。自4月28日来到世园会,她就面带微笑开始了服务世园的征程,她相信:只要肯奉献,勤付出,再大的困难也能克服!
  临近中午,两位游客焦急地来到服务中心,他们是李继东和宋明,“能为我俩推荐游园线路吗?只有半天时间游览,不知上哪儿好。”听到询问,世园第四党支部负责人冯利平立刻迎上前去,亲切地询问起两位游客在游览和饮食上的偏好,三人在柜台上展开园区地图,不到一分钟,便为李继东和宋明量身订做了一幅世园线路图,看着两名游客满意地离开问询中心,冯利平露出了满意的笑容。
  其实,在世园第四党支部一个个鲜活党员先锋人物的带动下,人人都把“比服务、拼质量”的信条挂在心中。工作遇到困难时,党支部总会及时组织会议,为大家排忧解难,此外还多次组织大家观看学习视频,带动大家全面提升。
  如今,该支部以“奉献世园,争当先锋”活动为契机,紧密围绕党员岗位建起来、世园党旗飘起来、园区的精彩亮点展出来、世园红歌唱起来、党员身份亮起来这五条主线提高大家的工作积极性,让每一位党员在世园的舞台上争当服务“达人”。记者 魏鑫[/td][/tr][/table]
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DB+10 2011-12-29

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Mr、安小寶

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举报 只看该作者 沙发   发表于: 2011-12-29 0
让每一位党员在世园的舞台上争当服务“达人”。
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