腾讯 地下城与勇士 维护次数和时间
发布时间：2008-10-07 14:36:20 【发表评论】 [查看四川的5207条投诉]
[公告]10月7日例行维护再次延时公告[10/07]
[公告]10月7日例行更新维护延时公告[10/07]
[公告]10月7日上午6点-10点服务器例行维护公告[10/07]
频繁的进行维护，集体时间不准确
原本是6点到10点，我从6点等到下午2点40还没有维护好
具体时间还不知道
官方通知一再的延迟
投诉编号：TS236833
投 诉 人：王先生
投诉类型：网络游戏
游戏名称：地下城与勇士
所在服务器：江苏2
运营公司：腾讯
企业回复 我要加入企业会员>>
你好，非常感谢你对我们网站的关注。
之前我们一直在与腾讯方面进行统一处理问题的沟通，在22日后，腾讯方面答复不再针对此次事件作任何统一的回复和处理，投诉处理转为个案处理，故本网开始将投诉转给腾讯方面处理，而公告里也不再更新具体的转出时间。对于大家反映比较特殊的情况，本网会要求腾讯方面重点核实处理。
此前跟进情况公告帖：
据本网与众多玩家的沟通过程中了解到，游戏里存在着众多外挂玩家，不少玩家也承认自己是使用过外挂或者跟外挂玩家组过队，各人情况也不一，有误封情况也有确实用过外挂的。我们无法直接查看游戏数据，无法给投诉玩家一定可以解封的承诺，而且也不会给这样的承诺，因为我们无法确认大家所说的没用外挂是否属实，以免让外挂使用者借助我们得到解封，如果使用外挂的人能借助我们的平台得到解封，那打击外挂就完全失去了意义。但我们会督促腾讯方面善待自己的用户，认真对待每一个申诉的用户，并考虑就用户的问题可以酌情特殊处理。
你的投诉此前本网已经转给腾讯核实处理，因投诉量非常大，考虑到腾讯工作人员工作量的问题，要求他们全部回复处理结果或回访用户是不现实的，故希望投诉人可以及时向我们反馈处理情况。
请大家接到此处理结果后五天，如果还没接到客服回访，账号也没有得到解决，那使用外挂被封的玩家请不要再申诉，申诉了也会是同样的结果；误封的玩家可以再次申诉，到时我们会再次跟进，同时也希望大家认真填写投诉内容，不要谩骂，提供相关的帐号信息及联系方式等，选择投诉类别为“网络游戏”，否则本网拒绝受理。在此，本网希望各位玩家自动自觉，不要说谎，以免影响投诉的处理，同时自觉不使用外挂，配合运营商共同维护公平公正的游戏环境。
