在都市的青少年中， 有着这样一个传言：只要在深夜零时登录“地狱通信”，将所怨恨人的名字写下来，地狱少女就会出现，立即把你怨恨的人带入地狱。然而让人意想不到的是，这个传言是真的。写给地狱通信的信件都会传达给一名叫做阎魔爱的少女，当她与信件中的怨恨产生共鸣，就会变身成为地狱少女，发放自己随从变成的稻草人，并说明契约方式和后果：只要解开稻草人上的红线，契约就会成立，地狱少女会将对方的所怨恨者的罪恶重现并流放到地狱。但是，当你在解除怨恨后，自己亦要付出代价。对方决定把受诅人流放到地狱，自己在死后也要面对同一命运，不能去往乐土，只能徘徊于地狱。至于是否要解开红线，完全是委托人的决定。
“害人终害己。当对方下地狱的同时，你的灵魂也会堕入地狱，但那是死后的事了。你的灵魂将永远在黑暗中徘徊，无法抵达极乐世界。即使是这样你也愿意吗？”
—— 出自《地狱少女》
人世谓缘，系结的丝线纠结缠绕。脆弱可悲的彼岸花，被愤怒、悲伤、在泪水中度日，午夜零点的帷幕彼方，难消之恨，愿为消之。
——第一季
若要说到 阎魔爱 ，请允许我在这里提到彼岸花
因为，要我说，小爱是同彼岸花一起的
花开叶败，嗜血彼岸
小爱，若彼岸花一般唯美，妖艳，带着一丝丝邪
她的出生，本来就是不祥，四百年前被活埋，十三岁的她化作冤魂，烧毁了村子
之后，便作为地狱少女，为人消除怨恨
飘忽不定的罪孽之影，可悲的宿命，迷失的道路；因憎恨和被憎恨而破碎的两面镜子，是双重的枷锁，在交错的时光和黑暗中浮现，你的怨恨，替你消除。
——第二季
小爱是坚强的，像妖艳唯美的红色彼岸。
小爱是干净的，像纯洁无暇的白色彼岸。
小爱，不属于这世间的任何一处，却用处于这世间的任何一处。
她活在人们的心里。
那充满罪恶的心里。
三者，三岔路也，分离之路。原守护之路，是己是人，抑或是常世之梦。衣
皱纷乱即三鼎，阿鼻之宴永不散席。撕裂时间，敞开门扉，无法消失的怨恨，便将雪除。
—— 第三季
小爱是孤独的，但当她为了御景柚姬而心甘情愿继续做地狱少女时
我震惊了
那是如何一种情感？小爱是那么想要变回来
那是，我感觉到小爱呼吁而出的那一份孤独
一份守不住的孤独
地狱少女，在你我的心间
好像永远也不会出现，却又永远都不会消失
因为我们，才有了地狱少女，才成就了现在的爱
因为，我们都是人类
充满了罪恶的人类
——“因为要消除怨恨，所以要流放别人到地狱。”
- 呼唤我么？
- 我叫阎魔爱，是你叫我来的。
- 请收下。
- 你若要复仇的话，解开那红色的绳子即可。
- 一旦解开了绳子，就和我缔结契约，你怨恨的人立即带入地狱。
- 但是，怨恨消除后，你自身要付出代价。
- 害人终害己，缔结契约后，你的灵魂也会坠入地狱。
- 无法升入极乐净土，你的灵魂将在无尽的痛苦中，永远徘徊。
- 不过这是你死后的事了。
- 接下来，就由你自己决定
- 这样也没关系吗？
我问自己，这样也没关系吗？
