您好
本人为地下城与勇士（以下以DNF代之）玩家，今日上线发现账号被贵公司封停！经本人查询为“数据异常”如果腾讯以本账号是用外挂唯由擅自做出对本账号实施封停处理的决定那么腾讯的这种做法已经严重侵害了我的合法权益！
第一：如果腾讯认为本人曾经有是用外挂的行为请将腾讯所掌握的本账号使用外挂的可靠记录发到本人QQ信箱！须经本人核实记录真伪！腾讯在没有告知的情况下擅自做主已经侵犯了本人作为消费者的合法权益！
第二：腾讯为商业公司，无权擅自对他人的私有财产做擅自处理。腾讯在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF账号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利！
第三：DNF作为一项商品被推向市场并且由腾讯*****！腾讯在*****期间明知此商品存在漏洞的情况下（漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序）依然将此项产品进行上市推广！而且在发现外挂的情况下并没有即使制止而是采取了制定DNF有关使用WG封停账号的条款！腾讯在*****期间的不作为以及制定此不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利！此条款有“霸王条款”的倾向！应视为无效条款
第四：在“《地下城与勇士》用户协议”中，腾讯多次提到“腾讯保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本《协议》及终止本《协议》的权利”这一概念，即腾讯可以单方面不遵守“《地下城与勇士》用户协议”而广大的玩家必须遵守“《地下城与勇士》用户协议”,明显此协议具有霸王协议的明显特征，应视为无效协议，那么应立即解封所有停封帐号并且停止对玩家的查封行动！
第五：在腾讯的DNF论坛上，腾讯的管理员及版主在置顶的帖子中，多次从侧面“恐吓”广大玩家远离非法工具及程序，以此想来弥补自己技术上的不足。这样做法给广大玩家心理上增加压力，在情绪上受此影响而在现实生活中表现为暴躁，气愤等不良情绪，从而影响其正常生活。
第六：腾讯由于技术上不过关（内因），不法分子唯利是图（外因），导致游戏平衡被打破，却将其归为玩家停封封号的原因之一。腾讯不能够提供一个公平的游戏环境，却要求玩家公平游戏，显然会事与愿违。而封号这一行动不但加深了玩家的损失，而且停封帐号的玩家在精神上也受到打击，腾讯应对所有封号玩家给予物质跟精神上的赔偿。
综上所述希望CCTV督促腾讯停止对所有玩家的一切不合法的侵权行为！并且希望CCTV，焦点访谈对此进行跟踪报道，广大网友关注的问题，就是CCTV的问题，并希望以此令广大游戏公司引以为戒。
至CCTV的申诉书，我借鉴了刚才以为仁兄的申诉书，自己又加了几条，嘿嘿
CCTV的论坛地址是：http://bbs.cctv.com/
大家一定去顶，一定会有人关注的，一定有人会来把腾讯高下台！
