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玩了两天网游，玩风雷被踢。好几十万说没就没了。好吧，玩腾讯的应该不错吧，。QQ三国是好久以前玩的。现在接着玩吧。级低被欺负忍了。死了掉经验忍了。买东西被骗600万也忍了。怪自己不懂。妈的买个装备是黑货！被系统冻结。忍了，。
这下好，号被盗。真猖獗，现在的人太猖獗！东东还说我是半个黑客呢，这事都能摊上，我去她妈的。最忌讳的就是偷。。。。
下面是腾讯客服对我的敷衍。我申请了好几次，这次是很经典的！
提问时间：2008-10-31您的问题：服务器:东北－铜雀高台
角色名:炎老公
创建角色时间:2007冬天
被盗前最后一次登陆时间:2008-10-31后半夜
发现被盗时间:2008-10-31日7时
被盗时有无角色密码:有角色密码
您认为可能被盗原因:在病毒机器上登陆过帐号
其他被盗原因:不清楚
是否使用密保卡:未使用
角色等级:44
道具名称:惊尘头，飞羽靴，飞羽护手，蛮舞祭祀元神
道具/金钱数量:很多。不记得了
金钱是否异常丢失:1270000
装备、道具是否异常丢失:惊尘头一个两个玄力水晶一个大血，飞羽靴+8三风，飞羽护手一个三精准，蛮舞祭祀元神
事发日期、时间（精确到小时）:2008年10月31日3点至7点
丢失金钱道具所在位置:背包和仓库全部没有东西了
2008年10月31日3时左右我还在玩，然后没下线就睡觉了，早上起来断线。接着角色密码不对，找回来之后发现身上的装备都不见了，而且背包里有120万左右的三国币我的头，护手和鞋都是在商行里交易的。号被盗应该就是在3点到7点之间我不太清楚。希望能帮我找回否则我就没发玩了
2008-10-31 08:41:43补充内容如下：
44级JS头3孔强6，一个血气两个玄力。42JS护手三孔三精准强5.被盗元神，蛮舞大祭司。昵称：收破烂滴
属性，减少少量魔法伤害，拾取低级白色白丁。金钱127万、飞羽靴37JS 强8三孔紫色，镶三个风行石、速度+10.跳跃+15.下面的截图是早上看商行发现我被盗的帽子。半夜丢的，早上就卖了，这没有嫌疑吗？
答复时间：2008-10-31客服答复：尊敬的716272用户:
您好，欢迎来到腾讯游戏世界。
您的被盗物品找回问题，我们的技术人员正在积极地问您进行处理，且需要一定的时间，还请您耐心等待我们工作人员的回复。您的心情我们非常理解，我们一定会根据您的信息尽全力用最短的时间处理好您的问题，还请您放心。我们的工作人员会在5个工作日内处理并答复您，您保持关注即可。非常感谢您的理解与支持。
我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！
腾讯客服中心[5021]真诚为您服务
提问时间：2008-11-04您的问题：我的问题什么时候能够解决。已经5天过去了，我想知道你们的工作日包括不包括星期六和星期日
答复时间：2008-11-04客服答复：亲爱的玩家朋友：
您好，欢迎来到腾讯游戏世界！
非常感谢您对我们工作的支持，我们工作人员已竭尽全力帮您找回了被盗物品，请您登陆游戏查看邮箱进行确认。如您的邮箱已满导致有部分邮件无法查看，建议您整理您的邮箱空间后再进行查看。在找回的过程中会存在一定风险，比如：物品已经消失，这样我们也是没有办法进行找回的，请您谅解。我们也会对核实到的破坏游戏平衡，违反游戏规则的用户会采取封号的处理，请您放心。
请您也不必灰心，游戏只是为了让朋友们在闲暇时间找寻乐趣，您可以通过努力，重新获得更多更好的游戏物品。
温馨提醒您，请您及时更改您的QQ密码。同时，建议您能定期查杀电脑中的木马病毒、修补系统漏洞。不要登陆非法网站和下载不明软件，腾讯官网最明显的特征为*.qq.com，请不要轻易向非官方网站或他人透露您的个人信息，以免造成不必要的损失。另外，在我们官方网站（http://sg.qq.com/index.shtml）公告中的“QQ游戏木马专杀”，希望您能下载后针对您的电脑进行彻底查杀。杀毒工作也是需要定期更新的哦，这样才能查杀最新的病毒木马，让您帐号获得安全保障。
很荣幸为您服务，一次不愉快是您人生笔记中的一页，一次开心也会记录到您人生的笔记当中，开心和不开心都是生活的调味品，我衷心希望烦恼能远离您，快乐能常伴您！
腾讯客服中心[5178]真诚为您服务
提问时间：2008-11-04您的问题：我并没有收到邮件，而且我的邮件也没有满。能否多为玩家考虑些，而不是敷衍和一味的让我们等待
答复时间：2008-11-04客服答复：尊敬的716272用户:
您好！很荣幸与您相遇在QQ三国游戏的天空下！
关于您反馈的问题，还请您不要着急，您的单据（A1200810310835418263）已经进入升级处理环节，请您耐心等待。请您相信，一旦有了结果，我们一定会在第一时间给予您答复的。给您带来的不便，还请您谅解。
愿您在QQ三国大家庭里每分每秒都能感受到我们的诚挚祝福，QQ三国客服因有您的厚爱更精彩!
腾讯客服中心[5411]真诚为您服务
提问时间：2008-11-04您的问题：我得等多久？什么时候能给我破案！！！
答复时间：2008-11-04客服答复：尊敬的716272用户:
您好，欢迎来到腾讯游戏世界。
您的心情我们理解，请您不要太着急，我们已经提交相关部门为您核实处理中了，请您耐心等待，由于后台数据审核比较复杂，可能需要花比较长的时间进行处理，还希望您可以谅解。同时建议您不要重复来单，我们的工作人员会及时为您处理的。
希望我们的服务能为您带来帮助，非常感谢您的支持。
腾讯客服中心[4994]真诚为您服务
提问时间：2008-11-06您的问题：我是10月31日提交的申请找回装备，现在已经11月6日了，完全没有结果。我想知道你们公司的承诺是什么。5个工作日内解决。达不到要求，负不了责任就别许下诺言！
答复时间：2008-11-06客服答复：尊敬的716272用户:
您好，欢迎来到腾讯游戏世界。
我们已尽力帮您找回被盗物品，还请您登陆游戏查收邮件，如无邮件表示物品已无法找回，盗号账号已封号。我们目前只能做到尽力帮您找回，但是由于找回过程中会存在一定风险，并不能保证100%找回被盗物品，还请您可以谅解。玩家因保管帐号密码不善导致物品丢失，应承担由此带来的风险，还请您详细阅读虚拟财产丢失找回服务协议的内容。
有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！
腾讯客服中心[5021]真诚为您服务
提问时间：2008-11-06您的问题：你们尽力了？什么叫尽力！这就叫尽力！什么无法找回！请问盗号的以封号，我有权利知道是谁盗的吗？我东西丢了小偷是谁我该不该知道。你们解决不了我是不是可以找盗号的解决！我不会谅解。比如我的大米被人偷了，然后让人吃了，是不是就白吃了。还有我总该知道是谁吃的不是吗？我现在不想要回任何游戏物品。你们必须正面回答我。1，谁盗的号，你们封的谁？盗号的人是谁。、2，并不能百分之百找回，是不是就是指百分之百找不回。3.你们的承诺是什么，一味的等待与敷衍对吗？4.我现在详细阅读虚拟财产丢失找回服务协议的话，你们照样不会把我丢的东西给我是不是！
对不起，我并不支持你们，我是一如既然的对你们忍耐。钱没有多少，是事情的问题，你们一定要正面回答我。否则法庭见。别以为每个网民都是好欺负的。
答复时间：2008-11-06客服答复：尊敬的716272用户:
能再次为您服务我们感到非常荣幸。
您的心情我们非常理解，我们已经尽全力帮您找回物品了，但由于找回过程中会存在一定风险（装备、物品、金钱的流动与消耗率非常大），并不能保证100%找回被盗物品，希望您能够体谅我们的工作。建议您日后定时查杀木马病毒，为计算机查补漏洞，不要轻易将帐号密码透露给他人、浏览非法网站、下载不明软件等。好好保护您的帐号，以避免再受到损失。
盗号者我们已经予以永久封号处理，同时我们也在不断加大打击力度，以保证玩家朋友的帐号安全，请您放心。相信在我们共同的努力下，一定能更加有效的防止被盗号的威胁。
如果您仍然有疑问或损失过大，您可以和当地公安网监部门取得联系，走正规司法途径立案处理。
希望我们的服务能为您带来帮助，非常感谢您的支持。
腾讯客服中心[5021]真诚为您服务
