1.感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，看看CPU的占用率如何，如果是100%，能够肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把它删除，还要进入注册表里，在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
2.与设置*****服务器有关，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了*****服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用*****服务器），设置*****服务器是不影响QQ联网的，由于QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的朋友们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而*****服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。假如有这样设置的，请把*****取消就可以了。
