一周我至少要去饭店腐败七次，而酒店小姐每周就要骚扰我七次。骚扰的多了，就浑身痒痒，直到难以忍受。 那小姐并不是拿红唇咬我，也不是用手捏我屁股，她就一进门的那句话：“请问几位？” “请问几位？”——酒店小姐就用这句话对我频频骚扰。 你说烦不烦，你去几次她问几次，你换一个饭店，她还问：“请问几位？”靠！就好象你说不出几位你就甭想在这吃饭似的。 那天，俺和那个她亲亲热热手挽手去“情深酒楼”吃饭，傻子都能看出来了一对情侣，一进门，那小姐又是那句：“请问几位？”她这一问不当紧，谁知我那宝贝接了句风凉话：“还有人啊？你不是专门请我哦！”奶奶的，真扫兴。 又有一次，哥儿们一帮子去“梦妃阁”吃饭，不用说，进门还是那句冷冰冰的话：“请问几位？”老妖和虎子数了半天，一个说八个，一个说九个，虎子说：“老妖你咋不识数呢？”老妖一听就来气了，说：“你还算人里数啊？我把你数漏了！”乖乖，差点没打起来。 哎，你说你个破酒楼，咋老问人家几位呢？烦不烦啊？这酒店服务员也真够懒的，几位？你自己不会数吗？俺是上帝你知道不？不要老出数学题让俺回答，俺从小数学就不好，知道不？ 其实，刚进门时酒店根本没必要搞清楚究竟是7位，还是9位。一般的饭店也就大小两种桌子，大桌可坐7-12人，小桌可坐1-5人，看人多了就往大桌上安排，人少了就向小桌上安排，简简单单，多一个少一个无所谓的，至多也就是再加一张椅子或撤掉一张椅子罢了。 客人一次到不齐的情况是有的，但也不是个个这样吧，小姐们是宁肯错杀一千，决不放过一个。要是有10个人一起吃饭，你不问，先到的那两个自然就会主动说：“我们还有很多人哪！”他怕说晚了没地方了。 想搞清楚有多少人，其实还有很多种巧妙的问法，也不必老是这句公文似的没有任何技术含量的提问。“请问到齐了吗？”“就二位吧？”“您是五位朋友吧？”“那个10人的大桌子可以吧？”这样说是否更到位点，也更好听点呢？ 不光是逼迫顾客查人数的问题，还有“请问”那两个字，听着咋恁别扭呢。你以为用“请问”俩字就是礼貌啊？在“请问几位”这里，“请问”已经完全变成没有任何感情色彩的冷冰冰的格式语言，就象工厂机器生产的工业产品。还倒不如去掉“请问”，直接面带笑容地说：“几位呀？”这样来得更亲切，感觉更热情。 本人开了一家芙蓉客栈，“请问几位？”已经被掌柜我列为“服务禁语”若干条之一。小的哪个敢闭着眼睛问客人几位，立马开掉。 也许是在自己店里养成的坏脾气，也许是“哪里有压迫哪里就有反抗”，如今出外吃饭，小姐问“请问几位”时，我一般都爱答不答的。有时人少我就说：“你不识数啊？”人多我就说：“自己数去！”专门气她，谁让她们老骚扰我呢。 我不觉得这是小事情。中国加入WTO都好多年了，作为本应是最容易和国际接轨的酒店行业，竟然还有如此粗放的管理，如此落伍的服务。连一点顾客心理学都不懂，根本不知道怎样更加愉悦地与顾客沟通。 中国酒店行业的教科书真该改一改了。春节又快到了，去酒店吃饭的时间会更多，如果小姐们老拿那句话骚扰我，我将建议中国酒店行业协会会长引咎辞职。 当然，我不单是冲着中国酒店行业协会会长来的，我下一个准备建议辞职的是中国记者协会会长。记者在采访贪官时总喜欢问：“你知道这是犯罪吗？”那坏蛋赶紧摇头：“不知道”，一副很无辜的神态。SB！三岁小孩都知道拿人家东西是不对的，你这不硬是给他找台阶下吗？记者还是文化人哪，也一点技术含量都没有，连“请问几位”都不如。
