如何和媒体有效沟通?怎样最大程度发挥团队能力、让人才各司其职?今天上午,由中国市长协会女市长分会、上海交通大学联合举办的第十四期全国女市长研究班(上海)结业典礼在上海交通大学徐汇校区举行。为期5天的课程培训后,来自全国14个省市的21位女市长们纷纷表示“很受用”。而上述两个问题则成为多天培训课程中,女市长们最关心的话题。
学习如何与媒体有效沟通
“如果我是铁道部新闻发言人王勇平,‘7·23’甬温线动车追尾事故发生后,答记者问时至少应更具备悲天悯人的人文情怀。”参加此次女市长研究班后,江苏省连云港市政府副市长滕雯颇有感触。
去年“7·23”甬温线动车追尾事故发生后,铁道部召开的首次新闻发布会中,在回答部分记者提问时,铁道部新闻发言人王勇平的几句话 “这只能说是生命的奇迹”、“至于你信不信,我反正信了”被网友们在网上无数次引用,他本人因此被免职。
此次女市长研究班中,特意安排了一堂名为《公共行政与媒体关系》的课程。主讲人、浦东干部学院副教授王石泉在授课时强调,现在是信息爆炸的时代,可以说人人都是自媒体,人人都是传播者。
“这种新传播形势,是挑战也是机遇。”滕雯说,“这给予领导人更多的机会,去了解倾听民意。在更了解舆情的基础上,同媒体沟通可以采用更有效、更透明的方式。当然女性领导人还具有细腻、注重细节的性别优势,同媒体沟通时应该充分利用这一点。当然这必须建立在事实调查清楚、态度不能随便的基础上。 ”
发挥团队能力得先认清自己
除了如何同媒体有效沟通,怎样最大程度发挥团队能力、让各类人才各司其职,多位女市长坦言,这是她们的“短板”。
“女市长既是领导人,更是女性。在男性上级和下属围绕的男权社会中,如何发挥女性的影响力很重要。不过,在这个过程中,如何同他们既打成一片,又保持适当距离,是一门艺术。”中国市长协会女市长分会副会长张学斌说。
授课人甘斌在讲课中,为男下属最不愿跟随的女领导刻画了8大特征,比如情绪化、敏感、患得患失。 “女市长们对此有清楚的认识后,就可以发挥自身优势,让团队成员从内心中认识你、认可你,并对你产生信任感。”
对此,江苏省徐州市副市长孔海燕表示,甘斌的“取世、明道、悦己、树人”的合格女市长的4大特征,即用巧劲去影响周围的人,获取各种信息,接纳自己、平衡关系,并将一个人放在合适的岗位。而如何与新媒体打交道,很受用、实战性也很强。
今天的结业式中,上海市副市长赵雯也颇为认同:“有了上述基础,才能真正地了解人、用好人,这样就可以最大程度发挥团队作用。 ”
学习茶艺插花打造个人魅力
此次研究班围绕新时代背景下女市长如何提升其执政能力和领导力,还设置了专题讲座、情景模拟、参访考察、分组讨论等多样的教学形式,聘请了包括国防大学教授金一南、国家著名化妆师毛戈平等上海和全国相关领域的知名专家教授。
研究班还针对女市长特点,专门设计了《茶与花艺》和《优雅女市长形象打造》等专题讲座。对此,承办此次研究班的交大海外教育学院有关负责人表示,茶艺、插花、化妆可以提升女性领导人特有的魅力,从某种程度上来说,这些“外功”的重要性并不亚于工作。