新皇朝电讯的陈小姐和陈先生，2012年12月23日，在新皇朝电讯购买港版的诺基亚800手机，才用了3天，也就是12月16日，屏幕出现阴影，我去店面找商家协商解决，得到的答案是人为因素造成的，协商未果，于17日再次向新皇朝电讯寻求帮助，解决手机屏幕问题，结果还是一样，任务因素，不给保修，修屏幕需要800元，我手机买的是1330元，一个屏幕就要800元，，诺基亚的手机居然屏幕只能用三天不到，还说是人为因素不给保修。在深圳这么发达的城市，还有这种不法商家存在，希望质量监测局能够帮忙讨回一个公道，这样的店太无法无天了，他们居然说：找都是一样，买了就是买了，没有退的余地。店铺的地址：深圳市福田区华强北路新曼哈数码广场B层1J032。这是家黑店，大家千万不要上当，血淋淋的教训呀。买手机时你是大爷，付钱了你喊他大爷都不管你，黑店啊，大不要上当
     想试试的朋友可以买这试试，谁试谁知道，我也是投诉无门啊，只能期待网络让黑店倒闭