这个办法根本不好用!
标题内容 状态 提交时间
[地下城与勇士]封号申述 已经加急 2008-12-28
再看内容方面
提问时间:2008-12-28您的问题:
服务器:华北1区
角色名:***
封停时间:2008-12-03
封停原因:游戏数据异常
客服人员您好,我是DNF玩家,我才建立人物,当时因为服务器饱和,导致本人被T下线,反复多次挤线之后被告知数据异常帐号停封,请客服人员查证核实,谢谢..
--------------------------------------------------------------------------------
答复时间:2008-12-29客服答复:
尊敬的*******用户:
您好!
对于您帐号被限制登陆的情况,我们也感到非常遗憾。
您此刻的心情我们是可以理解的,很多人玩网络游戏都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面的,但经过我们工作人员核实您的帐号经确实存在数据异常情况且因此而破坏了游戏平衡性,所以我们对该帐号进行了登陆限制,对此还希望您能够理解和配合。良好的游戏环境离不开玩家和我们共同的努力,营造一个公平和谐的游戏环境一直是我们所追求的,也是广大玩家所期望的。
同时,做为客服,我们是不能为您操作解除限制的,我们可以做到的是为您进行更多的反馈,希望工作人员可以根据您的情况,做出一个合适的考量,给出一个处理办法,如果会有任何改动或措施,都是会第一时间公布在官网http://dnf.qq.com/index.shtml的。
游戏世界非常广阔,希望您的游戏旅途不会因为这个小小的插曲而中止,也真诚希望您能够从不愉快中走出来,在DNF的旅途中留下您光辉灿烂的一页!
腾讯客服中心[*9*7]真诚为您服务
--------------------------------------------------------------------------------
提问时间:2008-12-29您的问题:
客服人员您好,我是DNF玩家,我才建立人物,当时因为服务器饱和,导致本人被T下线,反复多次挤线之后被告知数据异常帐号停封,请客服人员查证核实,谢谢..
--------------------------------------------------------------------------------
答复时间:2008-12-30客服答复:
尊敬的*******用户:
您好!很荣幸为您服务。
很抱歉给您带来这样的体验,也感谢您对我们游戏的关注和热爱!
您此时的心情我们是可以理解的,很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的,但虚拟世界也是有它的规则的,我们的目的是为了保护玩家的利益,给玩家提供一个公平公正的游戏环境,并非有意处罚玩家。
由于系统已经再次检测到您的账号操作异常,所以我们对您的账号进行了相应的处罚。但是该情况并非针对玩家本身,也可能是由于您的电脑中存在一些软件,对游戏的正常进行有影响,建议您对您的电脑进行彻底的查杀和清理。给您带来不便,还请您谅解。谢谢您的支持和配合!
我们会继续努力,让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务!
腾讯客服中心[*5*9]真诚为您服务
--------------------------------------------------------------------------------
提问时间:2008-12-30您的问题:
客服人员您好,我是DNF玩家,我才建立人物,刚玩时当时因为服务器饱和,导致本人被 T 下线,反复多次挤线之后被告知数据异常帐号停封,请客服人员查证核实,谢谢,本人只有一个账号,但又同时喜欢这个游戏,顾所以不打算再多余申请账号,为什么老是敷衍我?我想知道!..
2008-12-30 17:07:17补充内容如下:
难道你们工作内容就是复制粘贴吗?给我查查不行吗? 1级也封,你们也太...
--------------------------------------------------------------------------------
答复时间:0000-00-00客服答复:
温馨提示:您的问题已进入处理流程。
当前状态为:等待客服处理。
如果您认为叙述得不够准确,可点击此处追加内容!
如果您有其他产品的问题或新的问题,请点击此处进行提问,以便相关技能的客服给您答复。