上网问题没解决的话对任何一个人来说都是很大的事情，不过网络问题好像对普通人来说会难了一点，但是做为网络管理员经常会遭遇到网络不通的问题，尤其是做为网吧的网络管理员，一旦遇到网络不通的情况，一边要忍受网友的怨言，一边还要背负网吧老板的责难。这种滋味，可以想像会有多难受。遇到这种情况时，首先你要有“耳旁风”的精神，因为如果你太在意别人的呵斥，你会先自乱阵脚而无法凝神静气的考虑问题。不过网络问题其实也没有想象中的那么难。
安静，安静。在你安静下来之后，可以从以下五步考虑解决网络不通的问题：
一、检查
这里所说的检查，是指检查电缆线，也就是指计算机与网络接口之间的电缆。
如果是小型的10/100网络环境，只需检查开路、短路和布线就可以了，如果是千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。
二、确认
确认，也就是让你确认是否连接到交换机。
一旦确认不是个别计算机造成的问题，你再将便携式网络工具连接到办公室线路，检查是否可以建立链路，接着再检查端口配置，以确保端口可用且已按正确的虚拟局域网进行配置。
三、申请
在“确认无误”并建立链路后，用工具从服务器申请DHCP地址。应确保分配的地址与相应的子网相符;检验子网掩码;确认默认网关和DNS服务器地址。
提示：
如果未能从服务器获得响应，它应该可以通过分析广播流量检测出相应子网。通过从交换机获得的Cisco发现协议(CDP)报告，检查工具所连接的交换机端口，并确认子网配置。
四、Ping
Ping网络上的设备。
获取DHCP地址后，即可使用工具ping一台局域网外的设备(推荐直接ping某网站主页地址)。这步操作，可以帮助你确认DHCP指的定配置是否正确，以及网络数据是否被正确地经由路由发送。
五、检验
检验，检验的是速度/双工模式设置。
事实上，在做到第四步以后，如果网络没有通，你可以先想一想前面的四步操作是否有遗漏，如果没有，请再考虑操作这一步。
链路性能故障，比如双工模式不匹配、速度不匹配，以及静态配置IP地址等，都只能进行在线检测。因此，小编建议个为网管使用具有在线检测功能的工具进行检测。如果检测到双工模式不匹配，则确认计算机和交换机端口是否均已被设成自动协议。
一旦检验完所有这些参数之后，计算机与网络之间的链路即可取消。如果故障仍然存在，则可能需要使用更加精密的网络诊断工具。
作为管理员，这些网络问题应该是很小儿科的事，这篇教程主要是给网络管理员看的，但是因为文章易懂，所以大家如果有兴趣的话也可以学着做一做。
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