参加腾讯知识达人活动100QB
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腾讯学堂将以问答的形式每期推出一个专题，助你快速了解各业务的热点问题，完成问答后你可以查看答案并有机会获得奖励。
本期主题：客服知识
活动时间：2008.12.31-2009.01.31
活动规则：本次活动共15题，总共100分，答题完成后可以查看答案，分数高于80分者有资格参与抽奖（可多次答题），获奖的幸运用户将每人获得100Q币。每位用户的最后得分为该用户所获积分(积分相同者以答题先后顺序排名) ，每期活动积分可以累积，每个季度及年度前十积分者将会获赠更多Q币奖励。
本次活动的最终解释权归腾讯客服网站所有
答案如下
1:B
2:D
3:B
4:C
5:B
6:D
7:C
8:A
9:D
10:D
11:C
12:D
13:A
14:C
15:C
我不能放网站， 他说我打广告。
只能放附件里了。
斑竹请测试， 如果是假的 封我的IP。
