客服答复
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尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，您的心情我们理解，但非常抱歉如果因中途掉线造成未能达到活动要求那么是无法获得活动奖励的，同时无法补偿。游戏服务器是正常运行的，活动要求需要您连续在线90分钟，游戏中长时间挂机不动也是可能会掉线的，另外在此建议您今后在参加活动时优化一下您的网络环境，可以：
1，关闭一些不必要的软件，网络防火墙和在线音乐等工具，建议全屏模式；
2，如您是通过路由器上网，请您根据说明书重新设置；
3，可能存在电脑病毒建议您对电脑进行安全检查。
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
世纪天成郑重提醒！！！
近期发现一些不法分子在游戏中，散播“积分兑换奖励”及“通知中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入 假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此请广大玩家不要相信，并提高警惕！
请您记住以下鉴别特征：
1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网 （
http://jifen.tiancity.com/）进行兑换。
3.如您已收到此类信息，可以至
http://www.tiancity.com/report/网页进行举报
鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接
http://bbspopkart.tiancity.com/showpost.aspx?topicid=911502&forumid=4—— 世纪天成客服中心 [8294] 真诚为您服务
他们都说全屏更会掉，还叫我全屏！！
