HackShield外挂防御系统版本更新后,我们接到了部分战友反应无法正常登录游戏。 在尝试登陆时会出现非法程序检测的错误提示,而问题主要集中在以下两种错误代码:
一、Update0x30000018错误代码 出现这一错误代码是由于Hackshield文件损坏无法正常更新。
解决方法: 1)用杀毒软件扫描系统,尝试清除可能损坏Hackshield文件的病毒程序。
2)下载《反恐精英OL》最新的完整安装包并重新安装游戏。 3)启动游戏前关闭所有防御程序,以防由于误报而错误删除Hackshield重要文件。 4)网吧的用户请联系网管,将Hackshield加入白名单,以防止重要文件被误删。
二、StartService 0x204错误代码
出现这一错误代码是由于Hackshield驱动程序未能正常加载。
解决方法: 1)用杀毒软件扫描系统,尝试清除可能阻止Hackshield驱动加载的病毒程序。 2)启动游戏前关闭所有防御程序,以防由于误报而阻止了Hackshield驱动程序的加载。 3)网吧的用户请联系网管,将Hackshield加入白名单,以允许其驱动程序的加载操作。
如果在尝试上操作后仍无法正常登录游戏,还请联系世纪天成客服并在其指导下收集、提供
AhnReport文件以便我们能尽快确认您所遇到的问题,给大家带来的不便我们深表歉意。
世纪天成
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