16年前的一个夏天，罗斯小姐作为一名公司职员从新加坡去美国芝加哥参加一个家用产品展览会。午餐在快餐厅里自行解决。当时人很多，罗斯小姐刚刚坐下，就有人用日语问“我可以坐在这里吗?”她抬头一看，是一位白发长者正端着饭碗站在面前。她赶忙指着对面的位子说：“请坐。”接着起身去拿刀、叉、纸巾这类东西，担心老人找不到，便也帮他拿了一份。一顿快餐很快吃完了。老人临走时递过一张名片，说：“如果以后有需要，请与我联络。”罗斯小姐一看，呦，原来老人是日本一家大公司社长。 一个月以后，罗斯小姐自己注册了一家小公司。生意做了不到一年，客户突然不做了。怎么办?真的刚刚起步就要破产吗?她忽然想起那位日本老人来。就抱着一线希望写了一封简单的信，说：不知道你是否还记得我，我现在自己开了一间小公司，如果你来新加坡希望你能来看一看。信发出后一个星期，就收到了回信，老人说即日起程到新加坡。 两天后，他真的来了，还带来了六七个公司的职员。他们拿出样品让她试加工，在肯定了产品质量之后，当场下了足够罗斯小姐做一年的大订单。罗斯小姐惊喜地问：“您在新加坡有很多大客户，而我这里只是家小公司，您真的信得过我吗?” 老人从皮箱里拿出一本书来，名字叫做《人心的贮存》，说：“当初你在芝加哥给我小小的帮助时，你并没有想到会有这样的回报。就像我在书中所写：人心就像一本存折，只有打开来才知道到底有多少收益。而每本心的存折正是用一点一滴的善积累起来的啊。”
